Klantenservice Medewerker vacatures in Zuid-Holland

Binnen de afdeling customer service ben je samen met je 8 andere collega's medeverantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande communicatie. Elke dag is anders wat het werk variërend maakt.

Je hebt een hoge handelingssnelheid, een hoge mate van stressbestendigheid. Je verricht ondersteunende communicatie- en correspondentie-taken en helpt collega's om bedrijfsinformatie toe te passen.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en eventuele problemen correct en efficiënt worden afgehandeld. Je schakelt dagelijks met klanten, accountmanagers en interne afdelingen.

Je neemt meldingen aan bij een alarmcentrale, beoordeelt situaties en schakelt snel met hulpdiensten en klanten. Je blijft rustig onder druk en zorgt voor duidelijke, snelle communicatie.

Als Customer Relationship Manager fungeer je als schakel tussen klanten en interne teams. Je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van offertes, inkooporders en aftersalesactiviteiten. Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties en draagt bij aan een uitzonderlijke klantbeleving.

Voor een dynamische en internationale organisatie binnen de Logsitiek zijn wij op zoek naar een tijdelijke Customer Service Medewerker. Het team ondersteunt klanten en partners in zowel Nederland als het buitenland en staat bekend om de informele, professionele werksfeer.

Als medewerker Customer Care ben jij dé ondersteunende kracht binnen deze organisatie. Wanneer een klant of collega mailt of belt, ben jij te allen tijde professioneel en in staat om de vraag achter de vraag te achterhalen.

Je bent verantwoordelijk voor de werkzaamheden en processen die samenhangen met het administratieve beheer, begeleiding en ondersteuning van de verkoopkanalen.

Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de gehele orderafhandeling. Vanaf het binnenkomen van de order tot de daadwerkelijke levering van het product schakel jij met de klanten over het proces.

In deze customer service rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat orders, vragen en dossiers van begin tot eind soepel worden afgehandeld. Je werkt in een dynamisch team waar klantgerichtheid, samenwerken en continu verbeteren centraal staan, met volop ruimte om mee te groeien en jezelf te ontwikkelen.

In deze rol stuur je een Export Customer Care team van 5 FTE aan en ben je verantwoordelijk voor klanttevredenheid, procesverbetering en het behalen van KPI's. Je begeleidt veranderingen, stimuleert samenwerking en draagt bij aan verdere digitalisering binnen de afdeling. Heb je nog geen leidinggevende ervaring, maar wel de ambitie om door te groeien vanuit customer service? Dan nodigen we je ook graag uit om te solliciteren.

Als Customer Service Specialist speel je een belangrijke rol in het versterken van klantrelaties en het soepel laten verlopen van servicegerichte en commerciële processen. Je bent de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen.

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel klopt en dat klanten kunnen rekenen op een soepele en professionele afhandeling.

Ben jij servicegericht, administratief sterk en communicatief vaardig? In deze rol als Customer Service Representative ben jij de schakel tussen klanten en de commerciële organisatie en zorg je voor een soepel order‑ en serviceproces.

Ben jij servicegericht en wil je werken bij een organisatie die actief bijdraagt aan een duurzamer Nederland? Als Klantenservice Medewerker help je zakelijke klanten verder, denk je mee over verbeteringen en krijg je alle ruimte om te groeien binnen een snelgroeiend bedrijf.

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en klaar om te werken in een technische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Als Klantenservice Medewerker help je klanten dagelijks verder en ontwikkel je jezelf binnen een hecht team met volop doorgroeimogelijkheden.

Ben jij klantgericht en sterk in het coördineren van internationale logistieke processen? In deze rol als Customer Service Coördinator zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van zendingen en ben je de schakel tussen klant, vervoerder en interne organisatie.

Als Logistiek Coordinator ben jij verantwoordelijk om het internationale transport van A tot Z te verzorgen en in goede banen te leiden. Jij bent verantwoordelijk om de wensen van de klant te vervullen door continue in contact te staan met de verschillende afdelingen binnen de organisatie.

Als Customer Service Administrator binnen de logistieke industrie in Nederland ondersteun je de Customer Service organisatie met administratie, offertes en klantrapportages. De Customer Service Administrator functie in Nederland richt zich op contractbeheer, klantcontact en ondersteuning van accountmanagement binnen de industrie.

Je ondersteunt de salesafdeling door offertes en orders te verwerken en contact te onderhouden met klanten. Je bent commercieel, klantgericht en zorgt voor een soepel verloop van het verkoopproces.

Deze tijdelijke functie van 9 maanden draait om het telefonisch ondersteunen van klanten in de transportsector en hen begeleiden bij vergunningsaanvragen, zoals de Smart Tachograaf. Je zorgt voor een juiste registratie van aanvragen, werkt samen met collega's en denkt mee over het verbeteren van processen en klantcontact.

Je stuurt een team van 6 medewerkers aan en coacht hen dagelijks, zodat iedereen scherp is, groeit in zijn rol en samen een soepel draaiende operatie neerzet. Tegelijk bewaak jij het overzicht, stuur je bij waar nodig en zorg je dat processen en service continu verbeteren.

Binnen de afdeling customer service ben je samen met je 8 andere collega's medeverantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande communicatie. Elke dag is anders wat het werk variërend maakt.

Je hebt een hoge handelingssnelheid, een hoge mate van stressbestendigheid. Je verricht ondersteunende communicatie- en correspondentie-taken en helpt collega's om bedrijfsinformatie toe te passen.