Customer Service Representative - Wegtransport

Rotterdam Tijdelijk dienstverband €3.000 - €3.800 per maand (€36.000 - €45.600 per jaar) Thuiswerken/hybride Bekijk de functieomschrijving
De functie Customer Services Representative in de logistiek en transport sector in Europoort richt zich op het beheren van klantorders en het waarborgen van een hoge servicekwaliteit. Je bent verantwoordelijk voor communicatie met klanten en interne afdelingen binnen een internationale omgeving in Europoort.

Toegevoegd 23/06/2026

  • Wees verantwoodelijk voor orderbeheer en klantrelaties binnen de transportsector
  • Werken in een internationale en dynamische transport omgeving

Over onze klant

De functie Customer Services Representative in de logistiek en transport sector in Europoort richt zich op het beheren van klantorders en het waarborgen van een hoge servicekwaliteit. Je bent verantwoordelijk voor communicatie met klanten en interne afdelingen binnen een internationale omgeving in Europoort.

Functieomschrijving

  • Verwerken en beheren van klantorders in het systeem
  • Bewaken van datakwaliteit en administratieve nauwkeurigheid
  • Onderhouden van klantrelaties binnen de logistiek en transport sector in Europoort
  • Proactief oplossen van operationele problemen en afwijkingen
  • Afstemmen met planners over prioriteiten van transportorders
  • Informeren van klanten over leveringen, vertragingen en wijzigingen
  • Afhandelen van incidenten zoals schade of geweigerde zendingen
  • Oplossen van factuur- en administratieve vraagstukken
  • Opstellen van KPI rapportages en analyses
  • Samenwerken met interne afdelingen binnen de logistiek en transport sector in Europoort



Profiel

    • Afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek
    • Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring binnen het wegtransport
    • Nauwkeurige teamspeler met een gestructureerde werkwijze
    • Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset
    • Handig met computers en bekend met diverse systemen



Aanbod

  • Hybride werken (60/40)
  • 13e maand
  • 27 vakantie dagen
  • Start: ZSM
  • Tot 50 km per dag reiskosten vergoeding
Contact
Jeromy Santana
Referentienummer
JN-062026-7039308
Telefoon
31102176541

Vacature samenvatting

Sector
Supply Chain
Sub Sector
Export
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Jeromy Santana
Consultant contact
31102176541
Vacature referentie
JN-062026-7039308
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride