Customer Care

Rotterdam Tijdelijk dienstverband €3.000 - €3.600 per maand (€36.000 - €43.200 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als medewerker Customer Care ben jij dé ondersteunende kracht binnen deze organisatie. Wanneer een klant of collega mailt of belt, ben jij te allen tijde professioneel en in staat om de vraag achter de vraag te achterhalen.Je bent verantwoordelijk voor de werkzaamheden en processen die samenhangen met het administratieve beheer, begeleiding en ondersteuning van de verkoopkanalen.

Toegevoegd 13/04/2026

  • Je krijgt de kans om écht impact te maken binnen een dynamische organisatie
  • Per direct - 32 tot 38 uur

Over onze klant

Internationale marktleider in professionele bouw- en installatie technologie.

Functieomschrijving



  • Accountmanagement: beheer en actualisatie van klant- en prospect accounts, contract verwerking, data-analyse en proactieve salesondersteuning.


  • Cross-border business: afstemming met internationale kantoren en debiteurenbeheer voor Nederlandse aankopen.


  • Administratie & sales support: ondersteuning van binnen- en buitendienst, rapportages, key accountbeheer en document archivering.


  • Klachtenafhandeling: registratie en opvolging van klant feedback, factuur correcties en SAP-analyses ter procesverbetering.


  • Projectmanagement: initiatie, stakeholder management en bewaking van projectplanning.

Profiel

Je hebt nodig:

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands & Engels)
  • Goed kunnen functioneren in een dynamische omgeving
  • Affiniteit met administratieve processen
  • Goede computervaardigheden (bij voorkeur SAP)
  • Oog voor klanttevredenheid

Aanbod

Wat je kunt verwachten:

  • Een uitdagende job binnen een dynamische organisatie met leuke collega's;
  • Een goed salaris;
  • De mogelijkheid om interne opleidingen en trainingen te volgen;
Contact
Mark de Hoop
Referentienummer
JN-042026-6992656
Telefoon
+31107999723

Vacature samenvatting

Sector
Sales Administration
Sub Sector
Customer Service
Industrie
Industrial / Manufacturing
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Mark de Hoop
Consultant contact
+31107999723
Vacature referentie
JN-042026-6992656