Customer Service vacatures in Rotterdam

Deze klant is een spoorwegonderneming die in 2016 is opgericht. Ze staan bekend om hun moderne locomotieven en goed opgeleide machinisten. Het bedrijf transporteert verschillende soorten producten voor een diverse klantenportefeuille. Deze klanten variëren van rederijen tot fabrikanten, grondstoffen handelaren en logistieke dienstverleners.

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers, waarbij je hen helpt met vragen en zoekt naar passende oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om klantinformatie accuraat te verwerken en een uitstekende service te bieden.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun exportzendingen soepel en foutloos verlopen. Met jouw servicegerichte aanpak en organisatorisch talent houd je het proces draaiende en los je problemen snel en effectief op.

Als Commercial Account beheerder fungeer je als spil tussen klanten, operations en finance, waarbij je verantwoordelijk bent voor het vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen. Je bewaakt de commerciële voortgang van transportprocessen en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van offerte tot facturatie.

Als Teamleider Customer Service stuur je een operationeel team aan binnen de logistiek en zorg je voor een optimale afhandeling van import- en exportprocessen. Je combineert leidinggeven met zelf meewerken in de operatie en bewaakt KPI's en klanttevredenheid.

Voor een internationale logistieke dienstverlener in de regio van de Botlek zoek ik naar een Customer Service Representative voor het warehouse-team. Je schakelt dagelijks met collega's, chauffeurs en klanten om ervoor te zorgen dat elke zending soepel en foutloos verloopt.

Deze positie komt beschikbaar ter vervanging van een huidige medewerker binnen een hecht en professioneel team van 10 collega's.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan administratieve en douanegerelateerde taken binnen het importproces. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je veel schakelt met interne afdelingen, klanten en externe instanties

Als CRM medewerker bij een toonaangevend bedrijf in mobiele accessoires, ben je het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten. Je dagelijkse taken omvatten het analyseren, beantwoorden en oplossen van klantenvragen, evenals het onderhouden van contacten binnen het loyaliteitsprogramma. Je werkt zelfstandig, waarbij improvisatie en analytisch vermogen essentieel zijn. Deze rol biedt een werkomgeving en de kans om processen te verbeteren.

Ben jij klaar voor een veelzijdige rol in het hart van de duurzame spoorlogistiek? Als Transport Coördinator ben jij dé schakel tussen klant, trein en terminal - jij houdt alles op de rails.

Als Klantbeheerder Logistiek ben jij de spil tussen klant, loods, vervoerder en douane - jij regelt alles van A tot Z en zorgt ervoor dat elke logistieke puzzel perfect in elkaar past. Je beantwoordt klantvragen, beheert de voorraad, verzorgt de transportdocumentatie en houdt overzicht op de administratieve en douanetechnische afhandeling, allemaal binnen een dynamische en internationale werkomgeving waar geen dag hetzelfde is!

Als Logistiek Administratief Medewerker binnen deze transportorganisatie speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze dagelijkse administratie. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle gegevens en documenten correct worden verwerkt en opgeslagen.

Wil jij in een leuk, jong en dynamisch team met hardwerkende enthousiaste collega's werken waarbij gezelligheid en saamhorigheid hoog in het vaandel staan?

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Supply Service Representaive om een cruciale rol te spelen in het verbeteren van de inkoop- en leveringsprocessen binnen een internationale speler in de distributie en verkoop van speciale chemicaliën en ingrediënten

Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren en optimaliseren van het transport van volle en lege containers, waarbij je kosten beheert en nauw samenwerkt met verkoop en klantenservice om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Daarnaast zorg je voor een juiste administratie en heldere communicatie richting alle betrokken interne en externe partijen.

Voor mijn opdrachtgever ben jij het aanspreekpunt voor hun klanten en de schakel tussen sales, customer service en het lijnmanagement.
Je bouwt relaties op, gaat actief op zoek naar nieuwe vrachtstromen en denkt in oplossingen. Met jouw commerciële roots en maritieme kennis ben je een waardevolle aanvulling voor hun salesteam. Je bent voornamelijk onderweg om (potentiële) klanten te bezoeken en de werkgever te promoten.

Als Transportplanner maak je deel uit van een zeer toegewijd en professioneel team dat verantwoordelijk is voor het leveren van de hoogste servicekwaliteit tegen de meest optimale kosten aan een internationale klantenkring. Je zorgt voor een juiste en tijdige communicatie tussen Customer Service en vervoerders/chauffeurs om zo optimale prestaties en maximale efficiëntie te behalen.