Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 30/03/2026Afwisselend servicewerk met directe impact.Zelfstandig werken in een hecht, dynamisch team.Over onze klantDe organisatie is een stabiel, familiegericht bedrijf met een informele cultuur en een sterk servicegericht karakter. Het bedrijf groeit internationaal en combineert vakmanschap met moderne processen, waardoor medewerkers in een professionele én nuchtere werkomgeving werken.FunctieomschrijvingJe bent het eerste aanspreekpunt voor servicevragen en after‑sales issues.Je beoordeelt meldingen aan de hand van teksten, foto's en technische informatie.Je analyseert klachten en bepaalt een passende oplossing: advies, herstel of herlevering.Je schakelt met interne afdelingen, zoals verkoop, productmanagement en finance.Je onderhoudt contact met klanten, monteurs en leveranciers.Je stuurt interne en externe partijen aan voor herstelwerkzaamheden.Je beheert zelfstandig de planning van servicemonteurs.Je verwerkt en bewaakt de service-administratie in de systemen (o.a. SAP en Extendace).Je controleert retouren en ziet toe op een correcte afhandeling.Je geeft monteurs advies over mogelijke oplossingen op locatie.Je leest en begrijpt technische tekeningen (geen engineeringniveau, maar technisch inzicht is belangrijk).ProfielJe hebt MBO werk- en denkniveau (commercieel of technisch is een pré).Je hebt bij voorkeur 2-3 jaar ervaring in een servicegerichte of klantgerichte rol.Je bent communicatief sterk, doortastend en klantgericht.Je hebt technisch inzicht en ziet logica achter problemen.Je bent proactief, assertief en houdt overzicht in een dynamische omgeving.Je werkt nauwkeurig en beschikt over goede planning- en organisatievaardigheden.Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; Engels is een pré.Ervaring met SAP of vergelijkbare systemen is een pluspunt.AanbodTijdelijke functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling.Werken in een hecht, betrokken team van ervaren collega's.Een functie in een groeiende en internationaal opererende organisatie.32-38,75 uur per week, met duidelijke processen en korte communicatielijnen.Marktconform salaris van €3.300 - €4.000 bruto per maand (FTE).Vakantiedagen: 18-30 per jaar, afhankelijk van contractgrootte.ContactNazar YilmazReferentienummerJN-032026-6983721Telefoon+31 1 0217 6512Vacature samenvattingSectorSales AdministrationSub SectorCustomer ServiceIndustrieIndustrial / Manufacturing Vacatures per locatieRotterdamContract TypeTemporaryConsultantNazar YilmazConsultant contact+31 1 0217 6512Vacature referentieJN-032026-6983721
