Klantenservice Medewerker vacatures in Logistiek

Als Customer Service Medewerker zorg je voor een optimale klantbeleving door klantvragen te beantwoorden, orders te verwerken en zendingen te monitoren. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners om problemen op te lossen en processen soepel te laten verlopen.

In deze klantgerichte functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, zendingen opvolgt en proactief meedenkt over oplossingen. Je werkt zelfstandig binnen een logistieke organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.

De rol draait om het coördineren van inkomende en uitgaande goederen, het beheren van de volledige orderstroom en het afstemmen met warehouse, klanten en transporteurs zodat alles soepel verloopt. Daarnaast verzorg je uiteenlopende logistiek‑administratieve taken nauwkeurig.

Coördineer het volledige exportproces, van documentatie en boekingen tot het monitoren van zendingen en klantcontact. Jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling en lost proactief uitdagingen op om optimale service te garanderen.

Als Customer Service Intermodal ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van onze klanten gedurende de gehele reis van hun transport zendingen. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij elke stap van hun boekingsproces. Dit omvat het vriendelijk en proactief afhandelen van vragen, opmerkingen en klachten, en het verstrekken van waardevolle feedback aan de klant.

Als Customer Service Medewerker bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere vaste klanten en zorg je dat vragen over orders, leveringen en retouren snel en oplossingsgericht worden opgepakt. Je werkt nauw samen met collega's en klanten, signaleert verbetermogelijkheden en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Als Customer Service & Logistics Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van internationale verhuizingen, waarbij je zorgt voor een vlekkeloos proces van planning tot uitvoering. Je onderhoudt wereldwijd contact met klanten en partners en lost logistieke uitdagingen op.

Als Logistics Operations & Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in het optimaliseren van hun ervaring, van onboarding tot het oplossen van problemen, terwijl je klantbehoeften vertaalt naar innovatieve verbeteringen.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun importzendingen soepel en foutloos verlopen. Met jouw servicegerichte aanpak en organisatorisch talent houd je het proces draaiende en los je problemen snel en effectief op.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat bestellingen en vragen vlot worden afgehandeld. Je schakelt met interne teams om alles goed te laten verlopen en registreert contactmomenten nauwkeurig. Dankzij het flexibele rooster en de dynamiek van de FMCG-sector is geen werkdag hetzelfde.

Als Logistiek Klantcontact Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen een internationale logistieke organisatie. Je verwerkt bestellingen, lost klantvragen op en ondersteunt de logistieke operatie binnen een hecht en flexibel team.

Startdatum: Zo snel mogelijk

Salaris:Marktconform + extraverfrissendevoordelen