Customer Service Medewerker | 1 dag thuiswerken | Tot €3500,-

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je kan snel en adequaat reageren op knelpunten. De dag draait om het ondersteunen van de klanten, telefonisch, per mail of videocall. Dit zijn veelal leuke gesprekken met antwoorden die je snel paraat hebt. Het betreft klanten die interesse hebben in ons aanbod of ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van het platform. Geen enkel gesprek is hetzelfde. Weet je het antwoord niet? Dan weet je wel snel te schakelen en de juiste collega te bereiken om het uit te zoeken. Je neemt proactief contact op met klanten die moeite hebben met het gebruik van het platform om ze zo weer op weg te helpen. Informatie die belangrijk is of opvolging nodig heeft van Sales, Finance of Development speel je door. Samen zorgen voor een optimale klantbeleving en dus ook voor blije klanten!