Logistiek vacatures in Logistiek - Customer Service Logistiek

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een tijdelijke functie in de logistiek? Als Klantenservice Medewerker Logistiek ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en transporteurs. Je zorgt dat orders correct worden verwerkt, vragen snel worden beantwoord en afwijkingen tijdig worden opgelost. Je komt terecht in een internationaal opererende organisatie in Utrecht met een prettige werksfeer en betrokken collega's.

Je bent het aanspreek punt voor een groot keyaccount en je zorgt dat ze op de perfecte manier worden geholpen met hun vragen knelpunten in bijvoorbeeld leveringen.Je bent de spil tussen deze relaties en de interne organisatie. Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met de relatie gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van opdrachtgevers te overstijgen.

In this job you will be responsible for processing the order flow, stock control, invoicing and preparing reports. You will be responsible for your own group of Clients, where you manage their whole order process.

Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen en verwerk je bestellingen, retouren en klantgegevens in het systeem. Dankzij jouw scherpe blik en servicegerichte houding loopt alles op rolletjes - zowel voor de klant als intern!

Voor een internationale organisatie in Hilversum zoeken we een klantgerichte en proactieve Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles rondom orders, vragen en interne afstemming soepel verloopt. Je komt terecht in een betrokken en informeel team waar samenwerking centraal staat.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat bestellingen en vragen vlot worden afgehandeld. Je schakelt met interne teams om alles goed te laten verlopen en registreert contactmomenten nauwkeurig. Dankzij het flexibele rooster en de dynamiek van de FMCG-sector is geen werkdag hetzelfde.

In deze functie werk je nauw samen met verschillende interne teams én onze klanten om digitale tools succesvol te implementeren en het gebruik ervan te stimuleren. Jij bent een belangrijke schakel in het verbeteren van de klantervaring, het optimaliseren van interne processen en het ondersteunen van digitale projecten - inclusief AI-initiatieven.

Als Customer Service Medewerker bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere vaste klanten en zorg je dat vragen over orders, leveringen en retouren snel en oplossingsgericht worden opgepakt. Je werkt nauw samen met collega's en klanten, signaleert verbetermogelijkheden en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Als Customer Service Medewerker Wegtransport ben je het centrale aanspreekpunt tussen klant, planning en chauffeurs en zorg je dat orders en zendingen vlekkeloos worden verwerkt en opgevolgd. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichtheid houd je transportprocessen soepel draaiende en zorg je voor tevreden klanten.

Je plant monteurs, stemt af met klant en team, regelt materialen, machines en logistiek. Na afronding verzorg je de aftersales en keur je inkoopfacturen goed in het ERP-systeem. Je organiseert beurzen, regelt promotiemateriaal en bedenkt creatieve ideeën. Daarnaast ondersteun je de binnendienst administratief.

In this job you will be responsible for processing the order flow, stock control, invoicing and preparing reports. You will be responsible for your own group of Clients, where you manage their whole order process.

As a Customer Service Employee, you are the main point of contact for their customers. Acting as the central hub, you assist them with important questions and think critically about appropriate solutions where necessary. Additionally, you manage the customer's file from A to Z, including the financial handling.

Een customer service functie met vooral administratieve taken. De functie omvat vooral het compleet maken van order aanvragen, documentatie verwerken en opmaken en transport documenten opmaken. Verder is er contact met de klant, wanneer dit nodig is.

As a Customer Service Representative within this organisation, you are an important link between customers and the internal organisation. You work closely with logistics, production and sales.

This Customer Service Representative role offers the chance to be the main point of contact for a new international fashion e-commerce client, coordinating between the warehouse, carriers, internal teams, and the customer while driving solutions and improvements. It's a dynamic, independent position with growth opportunities in a global logistics leader.

Een customer service functie met vooral administratieve taken. De functie omvat vooral het compleet maken van order aanvragen, documentatie verwerken en opmaken en transport documenten opmaken. Verder is er contact met de klant, wanneer dit nodig is.