Klantenservice Medewerker vacatures in Transport & Distribution

Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen en verwerk je bestellingen, retouren en klantgegevens in het systeem. Dankzij jouw scherpe blik en servicegerichte houding loopt alles op rolletjes - zowel voor de klant als intern!

Voor deze functie als customer service medewerker ben jij het aanspreek punt voor klanten en regel je de benodigde documenten. Dit doe je samen in een hecht team van vrolijke collega 's.

Als Customer Service Specialist in deze internationale functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en beheer je het volledige order-to-cash proces. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct, tijdig en efficiënt worden verwerkt.

Ben jij servicegericht, nauwkeurig en sterk in orderverwerking? Onze opdrachtgever zoekt een enthousiaste Customer Service Representative voor de administratieve afhandeling van orders in een internationale werkomgeving.

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor een vlekkeloze logistieke en administratieve afhandeling van klant- en verkooporders, van contract tot levering en facturatie. Je schakelt dagelijks met het salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs en zorgt voor servicegerichte opvolging in een internationale omgeving.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun exportzendingen soepel en foutloos verlopen. Met jouw servicegerichte aanpak en organisatorisch talent houd je het proces draaiende en los je problemen snel en effectief op.

Als Customer Service Logistiek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in het optimaliseren van hun ervaring, van onboarding tot het oplossen van problemen, terwijl je klantbehoeften vertaalt naar innovatieve verbeteringen. Voor deze functie is Nederlandse en Duitse spreekvaardigheid een vereiste.

Als Customer Service Manager ben jij het kloppende hart van de serviceorganisatie. Jij bouwt en leidt een toegewijd team van klantenservicemedewerkers en zorgt ervoor dat de klanten snel, professioneel én mensgericht worden geholpen. Met jouw ervaring en visie weet je service naar een hoger niveau te tillen en zorg je dat elk contactmoment in lijn is met de proactieve en merkgerichte servicefilosofie.

Als customer service medewerker aan de logistieke kant van dit bedrijf ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van logistieke processen. Deze rol is perfect voor iemand die zijn/haar vaardigheden in logistiek en klantenservice wil inzetten en verder ontwikkelen.

Je plant monteurs, stemt af met klant en team, regelt materialen, machines en logistiek. Na afronding verzorg je de aftersales en keur je inkoopfacturen goed in het ERP-systeem. Je organiseert beurzen, regelt promotiemateriaal en bedenkt creatieve ideeën. Daarnaast ondersteun je de binnendienst administratief.

Ben jij klaar voor een veelzijdige rol in het hart van de duurzame spoorlogistiek? Als Transport Coördinator ben jij dé schakel tussen klant, trein en terminal - jij houdt alles op de rails.