Klantenservice Medewerker vacatures in Transport & Distribution

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles van A tot Z geregeld is: van klantvragen over voorraad en transport tot volledige dossierafhandeling.

Als Customer Relationship Manager fungeer je als schakel tussen klanten en interne teams. Je zorgt voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van offertes, inkooporders en aftersalesactiviteiten. Je bouwt en onderhoudt sterke klantrelaties en draagt bij aan een uitzonderlijke klantbeleving.

Ben jij een gedreven professional met minimaal 3 jaar ervaring in een klantgerichte rol binnen transport, rederij of scheepvaart? Heb je daarnaast affiniteit met sales of e-commerce en wil je je verder ontwikkelen binnen een internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker Wegtransport ben je het centrale aanspreekpunt tussen klant, planning en chauffeurs en zorg je dat orders en zendingen vlekkeloos worden verwerkt en opgevolgd. Met jouw oog voor detail en oplossingsgerichtheid houd je transportprocessen soepel draaiende en zorg je voor tevreden klanten.

Als Customer Service Medewerker beantwoord je klantvragen en verwerk je bestellingen, retouren en klantgegevens in het systeem. Dankzij jouw scherpe blik en servicegerichte houding loopt alles op rolletjes - zowel voor de klant als intern!

Als Customer Service Medewerker bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere vaste klanten en zorg je dat vragen over orders, leveringen en retouren snel en oplossingsgericht worden opgepakt. Je werkt nauw samen met collega's en klanten, signaleert verbetermogelijkheden en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Als medewerker Operations Support ben jij de onmisbare schakel in het logistieke proces: je zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van transporten, klantorders en voorraden. Je ondersteunt de logistiek planner en fieldmanager, en draagt actief bij aan een efficiënte en duurzame logistieke keten.

Je werkt op de klantenservice van een logistiek bedrijf dat de volledige supply chain verzorgt voor grote organisaties met landelijke vestigingen. Denk aan distributie, opslag en retouren: alles wat nodig is om hun dagelijkse operatie soepel te laten draaien. Jij beantwoordt vragen over leveringen, klachten en retourzendingen, en zorgt dat alles goed wordt afgehandeld en verwerkt in het systeem.

Voor een internationale logistieke dienstverlener in de regio van de Botlek zoek ik naar een Warehouse Coördinator voor het warehouse-team. Je schakelt dagelijks met collega's, chauffeurs en klanten om ervoor te zorgen dat elke zending soepel en foutloos verloopt.

Voor mijn opdrachtgever zoek ik een Transport Coördinator die de essentiële schakel is tussen klant, trein en terminal. Jij zorgt ervoor dat elke lading soepel, op tijd en veilig op de juiste plek terechtkomt.

In deze functie werk je nauw samen met verschillende interne teams én onze klanten om digitale tools succesvol te implementeren en het gebruik ervan te stimuleren. Jij bent een belangrijke schakel in het verbeteren van de klantervaring, het optimaliseren van interne processen en het ondersteunen van digitale projecten - inclusief AI-initiatieven.

Je plant monteurs, stemt af met klant en team, regelt materialen, machines en logistiek. Na afronding verzorg je de aftersales en keur je inkoopfacturen goed in het ERP-systeem. Je organiseert beurzen, regelt promotiemateriaal en bedenkt creatieve ideeën. Daarnaast ondersteun je de binnendienst administratief.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun zeevrachtzendingen van begin tot eind perfect geregeld worden. Je schakelt dagelijks met klanten, rederijen en collega's wereldwijd om elke logistieke uitdaging soepel te laten verlopen.

In deze dynamische rol zorg jij voor een vlekkeloze planning van transport en productie, strak voorraadbeheer en een accurate administratieve afhandeling. Jij bent de spil tussen leveranciers, productie en logistiek, waarbij je met jouw coördinerende talent alles soepel laat verlopen.