Terug naar zoeken

Control Tower Operator

Bijgewerkt 22/09/2025

  • Werken bij een internationale logistieke marktleider met veel klantcontact.
  • Goede arbeidsvoorwaarden en volop ontwikkelmogelijkheden.

Over onze klant

De klant is een internationale speler in de logistiek en supply chain, actief op de weg, het spoor en over zee. Ze werken samen met toonaangevende, wereldwijd bekende merken en zorgen ervoor dat goederen altijd op tijd en efficiënt op de juiste plek aankomen. Met meer dan 20 locaties verspreid over Europa en de Middellandse Zee combineren ze internationale slagkracht met lokale expertise. Innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan centraal, waardoor ze een stabiele en dynamische werkomgeving bieden met volop ruimte voor groei en ontwikkeling.

Functieomschrijving

  • Correct verwerken en opvolgen van klantorders.
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten en het oplossen van vragen of incidenten (bijv. weigeringen of schades).
  • Plannen en optimaliseren van transporten door ladingen efficiënt te combineren.
  • Nauw samenwerken met vervoerders en zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie.
  • Ondersteunen van de Manager Control Tower en Carrier Manager bij commerciële en operationele doelstellingen.
  • Continu zoeken naar verbeteringen in samenwerking en efficiëntie.



Profiel

  • Ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als Customer Service Representative.
  • Klantgericht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Affiniteit met logistiek en oog voor detail.
  • Teamspeler die kansen ziet en initiatief neemt.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Flexibele instelling en stressbestendig.
  • Positieve houding en gevoel voor humor.



Aanbod

  • Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring.
  • 13e maand en 28 vakantiedagen.
  • Aantrekkelijk pensioenregeling.
  • Reiskortingen voor P&O Ferries.
  • Toegang tot trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden, zoals GoodHabitz-cursussen.
  • Een vriendelijk en professioneel team met een flexibele werkomgeving.
  • Regelmatige teamactiviteiten en feestjes, zoals kerst- en zomerborrels.
  • Ondersteuning via een Employee Assistance- en welzijnsprogramma.



Contact
Enzo Paal
Referentienummer
JN-092025-6838521

Vacature samenvatting

Sector
Supply Chain
Sub Sector
Export
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Amsterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Enzo Paal
Vacature referentie
JN-092025-6838521
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride