Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Bijgewerkt 05/06/2026Veel afwisseling tussen techniek en klantcontact.Sterke ontwikkelkansen binnen een informele omgeving met grote klanten.Over onze klant Onze klant is een toonaangevende leverancier van professionele keukenapparatuur en actief binnen de foodservice-, retail- en fastservicebranche. Zij werken voor grote, bekende namen binnen Nederland en daarbuiten.De organisatie kenmerkt zich door een combinatie van internationale slagkracht en een nuchtere, informele Brabantse cultuur. Met circa 60 medewerkers is het een hecht bedrijf waar korte lijnen, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je komt terecht in een omgeving waar innovatie belangrijk is en waar regelmatig productdemo's plaatsvinden.Functieomschrijving Als Technisch Support Medewerker ben je de verbindende factor tussen customer service en de technische afdeling. Je ondersteunt zowel interne collega's als klanten bij technische vraagstukken en draagt bij aan het verbeteren van processen.Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:Beantwoorden en analyseren van technische vragen van klantenOndersteunen van customer service bij complexe casesBeoordelen van offertes (bijv. reparatie vs. vervanging)Afhandelen van technische disputen en klachtenVaststellen van garantie versus schadeBeheren en optimaliseren van technische documentatieOndersteunen bij introductie van nieuwe apparatuur en merkenBack-up werkzaamheden voor onderdelenbeheerMeewerken aan onderhoudscontracten en serviceconceptenAdministratieve ondersteuning voor de serviceafdelingJe hebt een combinatiefunctie waarbij je ongeveer 50% technisch inhoudelijk bezig bent en 50% coördinerend en ondersteunend richting customer service.ProfielMBO 4 werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch)+- 5 jaar ervaring in een technische support-, service- of binnendienstfunctieAffiniteit met techniek (bijv. elektrotechniek, mechatronica of werktuigbouwkunde)Analytisch sterk en oplossingsgerichtGoede communicatieve vaardighedenJe kunt goed schakelen en behoudt overzichtProactieve houding en leergierigAanbodSalaris tussen €3.350 en €4.000 bruto per maand28 vakantiedagenFulltime dienstverband (32-40 uur bespreekbaar)Informele werksfeer binnen een stabiele organisatieKorte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheidRuimte voor persoonlijke en technische ontwikkelingWerken in een collegiale en bourgondische omgevingContactKim De HoopReferentienummerJN-062026-7031633Telefoon+31137999225Vacature samenvattingSectorSales SupportSub SectorSales supportIndustrieRetail Vacatures per locatieGilze en RijenContract TypePermanentConsultantKim De HoopConsultant contact+31137999225Vacature referentieJN-062026-7031633
