Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 02/04/2026Werken in een nieuw groeiend teamZeer goede cao met 40+ vrije dagen per jaarOver onze klantJouw nieuwe werkgever is actief binnen de telecom- en netwerkinfrastructuur, met een sterke focus op de landelijke uitrol van moderne glasvezelverbindingen. De organisatie ondersteunt grote infra‑projecten en staat bekend om haar stabiele groei, nuchtere cultuur en betrokken medewerkers. Je komt terecht in een klantcontactomgeving binnen de telecomindustrie, waar de focus ligt op service, planning en klantcommunicatie. Het team bestaat uit 7-8 collega's met verschillende achtergronden - een divers, sociaal en gemotiveerd team. Er heerst een informele sfeer, nieuwe ideeën worden gewaardeerd en er wordt veel samengewerkt.Je standplaats is een modern kantoor in Montfoort, goed bereikbaar vanuit o.a. Utrecht en omliggende regio's. Thuiswerken is in deze functie niet mogelijk.FunctieomschrijvingAls Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners rondom de aanleg van glasvezel. Jij:plant schouwafspraken en huisaansluitingen in;onderhoudt telefonisch contact met bewoners en beantwoordt vragen over de voortgang;verwerkt informatie nauwkeurig in diverse systemen;houdt je eigen administratie bij in onder andere telecom‑specifieke software;schakelt met werkvoorbereiders en projectteams om afspraken juist en tijdig in te plannen.Je werkt binnen een gestructureerd klantcontactcentrum dat volop in opbouw is. Jij draagt direct bij aan een soepel proces en een goede klantbeleving.ProfielSamen met de lijnmanager hebben wij het volgende profiel opgesteld:Je hebt ervaring in klantcontact, planning of een vergelijkbare rol.Je beschikt over MBO‑werk‑ en denkniveau.Je woont idealiter in regio Utrecht of op maximaal 30 minuten reisafstand van Woerden/Montfoort.Je hebt technische affiniteit of vindt het leuk om meer te leren over telecom/digitale infrastructuur.Je bent computervaardig, nauwkeurig en communicatief sterk.Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.Je werkt graag samen en blijft kalm bij drukte.We staan altijd open voor afwijkende profielen, dus klik op solliciteren bij twijfel!AanbodOp basis van een fulltime dienstverband zal het aanbod bestaan uit:Een salaris tussen de 2.700 - 3.000 fulltime per maand. Een jaarcontract met mogelijkheid tot verlenging.32 uur per week (met optie tot uitbreiding afhankelijk van teambehoefte).Werktijden tussen 08:00 - 16:30 of 09:30 - 18:00.Reiskostenvergoeding volgens standaardrichtlijnen.Vakantiegeld, pensioenafdracht en standaard verlofregeling.Een organisatie met sterke groeiambities, waardoor er op termijn doorgroeimogelijkheden kunnen ontstaan.Een stabiele werkomgeving met duidelijke processen en een hecht team.ContactThomas JacksonReferentienummerJN-042026-6986877Telefoon+31 612201459Vacature samenvattingSectorSecretarial & Business SupportSub SectorTelefonistIndustriePublic Sector Vacatures per locatieWoerdenContract TypePermanentConsultantThomas JacksonConsultant contact+31 612201459Vacature referentieJN-042026-6986877
