Terug naar zoeken

Klantenservice Medewerker

Amsterdam Tijdelijk dienstverband €3.200 - €3.700 per maand (€38.400 - €44.400 per jaar) Thuiswerken/hybride Bekijk de functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een proactieve en klantgerichte Nederlandstalige Customer Service Medewerker voor een dynamische FMCG-organisatie in de regio Amsterdam. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van het orderproces en een uitstekende service.

Toegevoegd 13/05/2026

  • Ben jij direct inzetbaar voor 40 uur per week en spreek je vloeiend Nederlands?
  • Heb je ervaring in een customer service functie?

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende FMCG-organisatie met een sterke positie in Europa. De organisatie kenmerkt zich door een dynamische, snelgroeiende werkomgeving en een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Er heerst een open en samenwerkende bedrijfscultuur met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Functieomschrijving

  • Verwerken en beheren van klantorders op een nauwkeurige en efficiënte manier
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige klanten via telefoon en e-mail
  • Monitoren van orders en proactief communiceren van updates naar klanten
  • Afhandelen van klantvragen en klachten op een professionele wijze
  • Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Supply Chain
  • Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in systemen

Profiel

  • 1-3 jaar ervaring in een customer service of administratieve rol (ervaring in FMCG is een pré)
  • Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van de Engelse taal
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
  • Proactieve, oplossingsgerichte houding
  • Nauwkeurig, georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk te managen
  • Ervaring met ERP-systemen (bijvoorbeeld SAP) is een pluspunt

Aanbod

  • Competitief salaris met aantrekkelijke bonusmogelijkheden
  • Hybride werkmodel met flexibiliteit
  • Werken binnen een internationale en groeiende FMCG-organisatie
  • Informele en collegiale werksfeer
  • Goede doorgroeimogelijkheden en ondersteuning in je ontwikkeling
  • Modern kantoor in Amsterdam met uitstekende bereikbaarheid



Contact
Joe Davies
Referentienummer
JN-052026-7016492
Telefoon
+31 2 0578 8081

Vacature samenvatting

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Amsterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Joe Davies
Consultant contact
+31 2 0578 8081
Vacature referentie
JN-052026-7016492
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride