Customer Service Representative

Dordrecht Vast dienstverband Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor de gehele orderafhandeling. Vanaf het binnenkomen van de order tot de daadwerkelijke levering van het product schakel jij met de klanten over het proces.

Toegevoegd 30/04/2026

  • Internationale distributeur van chemicaliën en ingrediënten
  • MBO4/HBO - Customer Service Logistiek

Over onze klant

Voor mijn opdrachtgever een internationale distributeur van chemicaliën en ingrediënten ben ik opzoek naar een Customer Service Representative. Ondanks het formaat van de organisatie bestaat er een informele sfeer waarbij meedenken in processen en jezelf ontwikkelen gestimuleerd wordt.

Functieomschrijving

  • Fungeren als de schakel tussen de klant en de sales buitendienst van de organisatie.
  • Het onderhouden van contact met de (interne) klanten en stakeholders.
  • Het ontwikkelen van goede klant-relaties om zo de klanten het beste in hun behoefte te voorzien.
  • Verantwoordelijk voor het vastleggen, behandelen en oplossen van klant problemen en verzoeken.
  • Zorg dragen voor de complete orderafhandeling van input van de order in het SAP systeem tot de uiteindelijke levering.
  • Meedenken in optimalisatie van processen om zo klanten nog beter te kunnen helpen.

Profiel

  • Je hebt een afgerond mbo-4 opleiding.
  • Ervaring is een pre maar het bedrijf biedt een goed inwerk proces aan voor starters in de markt.
  • vloeiend in Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.
  • Een echte teamspeler, communicatief vaardig en klantgericht.
  • Aandacht voor detail en stressbestendig
  • Je bent administratief sterk.
  • Goede computer vaardigheden met Microsoft (Excel en Word), SAP en MS Office.

Aanbod

  • Je komt te werken in een dynamisch en betrokken team informele bedrijfscultuur.
  • Je ontvangt een marktconform salaris
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.

Interesse? Neem contact op met:

Margo Soetinga

+31 612031159

Contact
Margo Soetinga
Referentienummer
JN-042026-7008118
Telefoon
+31107999745

Vacature samenvatting

Sector
Supply Chain
Sub Sector
Export
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Dordrecht
Contract Type
Permanent
Consultant
Margo Soetinga
Consultant contact
+31107999745
Vacature referentie
JN-042026-7008118