Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker

Rotterdam Tijdelijk dienstverband €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Je neemt meldingen aan bij een alarmcentrale, beoordeelt situaties en schakelt snel met hulpdiensten en klanten. Je blijft rustig onder druk en zorgt voor duidelijke, snelle communicatie.

Toegevoegd 07/06/2026

  • Je hebt een verantwoordelijke rol waarbij je mensen direct helpt in noodsituatie
  • Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is

Over onze klant

Je werkt bij een professionele en betrouwbare alarmcentrale waar veiligheid, snelheid en samenwerking centraal staan. De organisatie heeft een serieuze maar collegiale werksfeer.

Functieomschrijving

  • Aannemen en verwerken van alarmmeldingen
  • Beoordelen van situaties en bepalen van de juiste opvolging
  • Schakelen met hulpdiensten en interne/externe partijen
  • Klanten te woord staan via telefoon en e-mail
  • Vastleggen van meldingen en acties in het systeem
  • Bewaken van procedures en kwaliteit



Profiel

  • MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in customer service is een pré
  • Goede beheersing van Nederlands (en bij voorkeur Engels)
  • Stressbestendig, alert en besluitvaardig
  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Bereid om in ploegendiensten te werken



Aanbod

  • Marktconform salaris
  • Onregelmatigheidstoeslagen (indien van toepassing)
  • Werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving
  • Informele en professionele werksfeer
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling en groei



Contact
Nazar Yilmaz
Referentienummer
JN-062026-7034358
Telefoon
+31 1 0217 6512

Vacature samenvatting

Sector
Sales Administration
Sub Sector
Customer Service
Industrie
Healthcare / Pharmaceutical
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Nazar Yilmaz
Consultant contact
+31 1 0217 6512
Vacature referentie
JN-062026-7034358