Terug naar zoeken

Customer support medewerker - Financiële software

Toegevoegd 04/11/2025

  • Klantgericht, informeel en flexibel
  • Leren, groeien en samenwerken

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende speler binnen de softwarebranche, gespecialiseerd in oplossingen voor administratie- en accountantskantoren. Je komt terecht in een informele en ambitieuze werkomgeving met internationale collega's en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Functieomschrijving

Je bent bij ons verantwoordelijk voor de volgende taken & verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een vriendelijke en professionele manier
  • Signaleren van klantbehoeften en zorgen voor passende oplossingen
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers van financiële software
  • Samenwerken met collega's om de klanttevredenheid continu te verbeteren
  • Bijdragen aan een positieve klantbeleving en het versterken van klantrelaties



Profiel

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een ondersteunende of servicegerichte rol
  • Affiniteit met financiële processen of software is een pré
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende Engels voor interne communicatie
  • Proactief, leergierig en communicatief vaardig
  • Beschikbaar op dinsdag, woensdag en vrijdag
  • Teamspeler met een open houding en een gezonde dosis nieuwsgierigheid



Aanbod

Je ontvangt bij ons het volgende:

  • Een uitdagende functie voor 32-40 uur per week
  • Salaris tussen € 3.200,- en € 4.000,- o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring
  • Informele werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief
  • Mogelijkheid tot thuiswerken tot 50% na inwerkperiode
  • Dagelijks verzorgde lunch en vers fruit op kantoor
  • Ontspanningsruimte met o.a. pingpong, tafelvoetbal en simracen
  • Regelmatige borrels en leuke teamactiviteiten
  • Goede faciliteiten voor een thuiswerkplek
  • Dinsdag is vaste kantoordag, overige dagen flexibel



Contact
Bart Barendregt
Referentienummer
JN-112025-6874792

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
Sales support
Industrie
Technology & Telecoms
Vacatures per locatie
Veenendaal
Contract Type
Permanent
Consultant
Bart Barendregt
Vacature referentie
JN-112025-6874792
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride