Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 14/10/2025..Over onze klantJe komt te werken bij een internationale marktleider in verpakkingen (flessen, potten, afsluitingen en maatwerkoplossingen) met klanten in o.a. food, beverage, cosmetics en pharma. De cultuur is professioneel, nuchter en hands-on: korte lijnen, hoge standaarden voor service en veel samenwerking tussen Customer Service, Sales, Supply Chain en het warehouse. Standplaats is Utrecht, goed bereikbaar met OV en auto.FunctieomschrijvingJe bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en regelt dat orders foutloos en op tijd de deur uit gaan. Je prioriteert slim, communiceert helder en houdt iedereen aangehaakt.Je belangrijkste taken:Verwerken en bewaken van orders, leveringen en backorders in het ERP-systeemBeantwoorden van klantvragen (mail/telefoon) over beschikbaarheid, prijzen, levertijden en documentenAfstemming met logistiek/warehouse over planning, pick & pack en transportSignaleren van afwijkingen (kwaliteit, levertijd) en proactief oplossingen biedenOpstellen/aanpassen van offertes en prijslijsten in overleg met SalesAdministratieve afhandeling van retouren/RMA en basis-klachtafhandelingBijdragen aan procesverbeteringen en het up-to-date houden van klantdata (CRM)ProfielPer direct beschikbaar (minimaal 32 uur; 36-40 uur is een plus)Ervaring in B2B Customer Service of ordermanagement, bij voorkeur in een productie/logistieke of handelsomgevingHandig met ERP/CRM (bijv. SAP, Microsoft Dynamics of vergelijkbaar) en ExcelNederlands en Engels vloeiend, klantgericht, nauwkeurig en stressbestendigJe schakelt makkelijk tussen klanten, sales en logistiek en houdt overzicht bij piekdrukteAanbodOpdrachtduur: 9 maanden met kans op verlengingStart: zo snel mogelijkUren: 32-40 uur per week (bespreekbaar)Salaris tussen de €2800 en €3500 o.b.v. 40 uurBen je geïnteresseerd in de rol of heb je vragen over de functie? Laat een reactie achter en dan zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen.ContactDoortje KoningReferentienummerJN-102025-6858547Vacature samenvattingSectorSales SupportSub SectorSales supportIndustrieFMCG (Fast Moving Consumer Goods) Vacatures per locatieUtrechtContract TypeTemporaryConsultantDoortje KoningVacature referentieJN-102025-6858547Kantoor of thuiswerkThuiswerken/hybride
