Customer Services jobs

You will handle customer inquiries and provide updates on shipments while ensuring clear communication at all times. At the same time, you will coordinate with internal teams to resolve issues and maintain a high level of customer satisfaction.

Within this role, you ensure reliable and timely transportation of goods across Europe by securing carrier capacity, coordinating shipments, and managing logistics processes from planning to delivery, helping maintain high service quality for customers.

Step into a fast-paced, customer-focused role where no two days are the same and your ability to communicate, prioritize, and connect makes the difference. You'll be at the heart of the business, coordinating orders end-to-end and building strong relationships with clients, suppliers, and partners across the supply chain.

The Customer Service Representative is the primary point of contact for customers, responsible for managing the full order lifecycle from entry to delivery and invoicing while maintaining strong relationships with an assigned client portfolio. In this role, you ensure high customer satisfaction by handling inquiries and complaints professionally and collaborating closely with internal teams and external partners.

Als key account manager / customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van diverse processen binnen supply chain management. In een team van 8 collega's zorg je dat de klant op tijd de producten in de winkel heeft liggen.

Ben jij een student en zoek je een goedbetaalde bijbaan op kantoor waarin je veel leert over klantenservice, retail en communicatie? In deze werkstudentfunctie ondersteun je franchisenemers, werk je met professionele systemen en doe je relevante ervaring op naast je studie.

As a Customer Services Representative in the logistics and transport industry in Europoort, you are responsible for managing and coordinating customer orders while ensuring high service levels. This Customer Services Representative role in Europoort combines administrative accuracy with customer contact in a dynamic logistics environment.

Are you fluent in German and passionate about customer service within an international B2B environment? Join a growing Inside Sales team in Alkmaar and become the trusted point of contact for German‑speaking customers. Apply now and take the next step in your career!

Our client is looking for a German-speaking Customer Service B2B / Inside Sales who has 2+ years of experience in a similar role and are available 40 hours/week.

Als backoffice medewerker in de logistieke sector ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van logistieke en supply chain processen en klantcontacten. Je werkt vanuit Moerdijk en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties.

Als Customer Service Administrator binnen de logistieke industrie in Nederland ondersteun je de Customer Service organisatie met administratie, offertes en klantrapportages. De Customer Service Administrator functie in Nederland richt zich op contractbeheer, klantcontact en ondersteuning van accountmanagement binnen de industrie.

Je ondersteunt de salesafdeling door offertes en orders te verwerken en contact te onderhouden met klanten. Je bent commercieel, klantgericht en zorgt voor een soepel verloop van het verkoopproces.

In deze rol ondersteun je het customer support- en operations‑team van een SaaS‑organisatie door het verwerken en controleren van data en het afhandelen van administratieve tickets. Je zorgt voor overzicht, kwaliteit en correctheid in systemen en ondersteunt bij data‑ en procesverbeteringen.

Deze tijdelijke functie van 9 maanden draait om het telefonisch ondersteunen van klanten in de transportsector en hen begeleiden bij vergunningsaanvragen, zoals de Smart Tachograaf. Je zorgt voor een juiste registratie van aanvragen, werkt samen met collega's en denkt mee over het verbeteren van processen en klantcontact.

Je stuurt een team van 6 medewerkers aan en coacht hen dagelijks, zodat iedereen scherp is, groeit in zijn rol en samen een soepel draaiende operatie neerzet. Tegelijk bewaak jij het overzicht, stuur je bij waar nodig en zorg je dat processen en service continu verbeteren.

Als Senior Supply Chain Analyst bij Chiesi ben je verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van end‑to‑end supply chain processen, van inbound logistiek tot de volledige Order‑to‑Cash‑cyclus, met focus op productbeschikbaarheid en serviceprestaties. Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om operationele excellentie en continue verbetering te realiseren binnen een internationale organisatie.

Ben jij naast je studie op zoek naar een gave bijbaan die écht aansluit bij jouw toekomstplannen? Dan hebben wij iets voor je.

We hebben vaak meerdere functies beschikbaar op het gebied van:

• HR
• Marketing
• Logistiek
• Finance
• Customer Service
• Administratie

Within this role, you will manage and monitor commercial activities and contract-related topics. This role ensures that processes run smoothly while providing reports and analyses on performance.

For an international company in the industrial B2B sector in the Netherlands, we are looking for a Customer Relationship Manager. In this role, you manage customer relationships, order processes and internal coordination within the industrial sector in the Netherlands.

As a Shipping Coordinator, you are responsible for coordinating and managing all aspects of the shipping and transportation process for goods. The role involves planning, organising, and monitoring shipments to ensure they are completed on time, within budget, and in accordance with quality standards.

Are you service-oriented, a strong communicator, and fluent in French, German, and English? In this Customer Support role, you will assist dealers and end-users with questions and service requests within an international organization. Read on!

Are you service-oriented, a strong communicator, and fluent in Polish, German, and English? In this Customer Support role, you will assist dealers and end-users with questions and service requests within an international organization. Read on!

Voor een groeiende internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een Medewerker Service Binnendienst ter vervanging van zwangerschapsverlof. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor servicevragen en after‑sales issues rondom maatwerkproducten en accessoires. Je zorgt voor een correcte beoordeling van meldingen, schakelt intern en extern en draagt bij aan een soepele, klantgerichte afhandeling.

As Spare Parts Coordinator, you are responsible for ensuring spare parts availability across Europe and supporting smooth after-sales operations. Your work directly contributes to keeping customers mobile and minimizing downtime for repair centers and service partners.

Binnen de afdeling customer service ben je samen met je 8 andere collega's medeverantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande communicatie. Elke dag is anders wat het werk variërend maakt.

Je hebt een hoge handelingssnelheid, een hoge mate van stressbestendigheid. Je verricht ondersteunende communicatie- en correspondentie-taken en helpt collega's om bedrijfsinformatie toe te passen.

Als Debiteurenadministrateur ben je verantwoordelijk voor het volledige debiteurenproces binnen een internationale en dynamische retailorganisatie. Je schakelt dagelijks met klanten, Finance, Sales en Customer Service, waarbij je zorgt voor tijdige betalingen, correcte verwerking van facturen en een betrouwbare rapportage. Een afwisselende rol voor iemand die nauwkeurig, communicatief sterk en proactief is.

Responsible for coordination of ocean freight shipments, including managing bookings, documentation, and communication with carriers, agents, customers, and suppliers. Proactively monitors shipment progress, resolves operational issues, and collaborates closely with Sales and Operations to ensure efficient processes and excellent customer service.

We are looking for a Customer Service Analyst to support key German import accounts. You will improve operations, manage customer relationships, and run projects to increase customer satisfaction.

Speaking the German language is mandatory.