Save job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Updated on 22/10/2025Een uitdagende rol met doorgroeimogelijkhedenWerken in een dynamische en afwisselende functieAbout Our ClientVoor een internationale speler in de Retail ben ik op zoek naar een Customer Service Medewerker met de Duitse taal. Dit bedrijf heeft een gevestigde reputatie opgebouwd met zijn populaire heren- en jongenscollecties, die worden verkocht in meer dan 25 landen in heel Europa. Het kantoor in Tilburg fungeert als centraal knooppunt waar alle aspecten van het bedrijf samenkomen, van het creatieve proces achter de collecties tot aan de distributie naar winkeliers. Als Customer Service Medewerker ben jij de eerste schakel in het klantcontact en hét aanspreekpunt voor de (inter)nationale klanten en agenten.Job DescriptionVragen van klanten en agenten beantwoorden via diverse kanalen;Klachten en problemen oplossen op een klantvriendelijke en efficiënte manier;Administratieve afhandeling van klantverzoeken, postonderzoeken en retourzendingen;Samenwerken met interne afdelingen om klantproblemen snel op te lossen;Bijdragen aan het optimaliseren van de customer service processen.The Successful ApplicantJe bent communicatief sterk en hebt ervaring in een administratieve commercieel gerichte functie;Je herkent jezelf in een positieve, klantgerichte werkhouding;Je beheerst de Duitse en Engelse of Nederlandse taal goed in woord en geschrift;Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (kantoortijden);Minimaal mbo werk- en denkniveau;Goede kennis van Microsoft Office, ervaring met Zendesk is een pré.What's on OfferEen jonge, dynamische en informele werkomgeving binnen een snelgroeiend internationaal fashionmerk waarin je een uitdagende en afwisselende functie krijgt. Naast uitstekende arbeidsvoorwaarden en een salaris tussen de €2.700 en €3.500, zijn er leuke extraatjes als een dagelijkse vers bereide lunch, borrels, jaarlijkse teambuilding-activiteit en een aantrekkelijke personeelskorting tot wel 70%.ContactMaxime MandemakersQuote job refJN-102025-6853963Job summarySectorSecretarial & Business SupportSub SectorCustomer ServicesIndustryRetail Jobs by locationTilburgContract TypePermanentConsultantMaxime MandemakersJob ReferenceJN-102025-6853963
