Back to search

Klantenservice medewerker

Added 13/10/2025

  • Werk in een energieke, sportieve omgeving met internationale A-merken
  • Maak impact in een snelgroeiende organisatie met ruimte voor initiatief

About Our Client

Onze opdrachtgever is een toonaangevende importeur en distributeur van hoogwaardige accessoires voor hardlopers, wielrenners en zwemmers of te wel triatleten. Sinds 2005 combineren zij passie voor sport met innovatie en klantgerichte service. Vanuit hun locatie in Maassluis bedienen ze de Nederlandse en internationale markt met A-merken en slimme oplossingen.

Job Description

Als klantenservice medewerker pak je de volgende taken op:

  • Verlenen van technisch productadvies via telefoon en e-mail;
  • Beantwoorden van vragen over bestellingen en leveringen;
  • Beheren van het CRM-systeem (Hubspot) en opvolgen van klantcontacten;
  • Afhandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen;
  • Meedenken over verbeteringen in supportprocessen;
  • Bijhouden van FAQ's en klachtenomschrijvingen op de website;
  • Administratief en fysiek verwerken van retouren;

The Successful Applicant

Als klantenservice medewerker herken je jezelf in het volgende profiel:

  • Technisch onderlegd met affiniteit voor hardlopen of wielrennen;
  • Ervaring met digitale systemen zoals Hubspot, King en Google Workspace;
  • Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een plus);
  • Proactief, stressbestendig en zelfstandig in je werk;
  • Een sportfanaat of kandidaat met ervaring in triatlons sluit goed aan op deze job;

What's on Offer

Een contract eerst in dienst via Page Personnel. Waarin de volgende voorwaarden van toepassing zullen zijn:

  • Salaris tussen € 2.500 en € 3.600 per maand o.b.v. fulltime
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
  • Premievrij pensioen
  • Eventuele winstuitkering
  • Sportieve werkomgeving waar plezier en prestaties samengaan
  • Werken met internationale A-merken in een groeiende organisatie
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
Contact
Sofia Uslu
Quote job ref
JN-102025-6857088

Job summary

Sector
Sales Administration
Sub Sector
Customer Service
Industry
Retail
Jobs by location
Maassluis
Contract Type
Permanent
Consultant
Sofia Uslu
Job Reference
JN-102025-6857088