Service Planner (Tiel / 33K-43K)

Of het nu gaat om een storing bij een grote fabrikant die de productie stillegt, een kalibratie in een apotheek of een installatie in een laboratorium - bij onze klant houden ze altijd het hoofd koel. Jij zorgt ervoor dat de juiste technicus, met de juiste briefing, op het juiste moment op de juiste plek komt. Daarbij wordt altijd gestuurd op het minimaliseren van reistijd en het verhogen van de uren bij de klant. Zo zit de technicus zo min mogelijk in de auto en kan de klant optimaal profiteren van de service, voor iedereen wel zo prettig!

Je houdt van schakelen, staat stevig in je schoenen en ziet het managen van een voortdurend veranderende planning als een sport. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici, verwerkt aanvragen nauwkeurig en zoekt altijd naar de beste oplossing, ook onder druk. Daarnaast heb je nauw contact met de collega's van verkoop en stem je regelmatig af met de verschillende teamleiders over de dagelijkse gang van zaken. Met jouw proactieve houding draag je bij aan het verbeteren van processen en help je de service van onze klant continu verder te optimaliseren.