Customer Service Assistant jobs in Transport & Distribution

Als Customer Service Medewerker zorg je voor een optimale klantbeleving door klantvragen te beantwoorden, orders te verwerken en zendingen te monitoren. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners om problemen op te lossen en processen soepel te laten verlopen.

Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een optimale klantbeleving en een soepel verloop van de dagelijkse order- en communicatieprocessen. Je schakelt veel met klanten, planning en logistiek en houdt altijd overzicht.

In deze rol zal het zeker niet zo zijn dat er acht uur per dag uitsluitend wordt gebeld. De functie is juist afwisselend van aard. Je houdt je onder andere bezig met het invoeren van orders, het snel schakelen met interne en externe stakeholders en het oplossingsgericht meedenken bij vragen of knelpunten. Daarnaast sta je klanten professioneel te woord en zorg je ervoor dat zij een positieve en prettige ervaring overhouden.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor orderbeheer, klantcontact en het coördineren van orderverwerking. Ook het afhandelen van klachten en verbeteren van logistieke processen behoren tot de kerntaken.

Als Klantbeheerder ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een soepele afhandeling van het gehele logistieke proces. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

Een dynamische rol waarin je dagelijks schakelt met klanten, leveranciers en logistieke partners. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en directe invloed op het succes van de operatie.

In deze klantgerichte functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, zendingen opvolgt en proactief meedenkt over oplossingen. Je werkt zelfstandig binnen een logistieke organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.

Coördineer het volledige exportproces, van documentatie en boekingen tot het monitoren van zendingen en klantcontact. Jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling en lost proactief uitdagingen op om optimale service te garanderen.

Als Customer Service Medewerker bij ben jij het eerste aanspreekpunt voor meerdere vaste klanten en zorg je dat vragen over orders, leveringen en retouren snel en oplossingsgericht worden opgepakt. Je werkt nauw samen met collega's en klanten, signaleert verbetermogelijkheden en draagt actief bij aan het verbeteren van processen en klanttevredenheid.

Als Customer Service Medewerker voor import én export, ben je onderdeel van de logistieke operatie en het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in het optimaliseren van hun ervaring, van onboarding tot het oplossen van problemen, terwijl je klantbehoeften vertaalt naar innovatieve verbeteringen.

Als Customer Service & Logistics Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van internationale verhuizingen, waarbij je zorgt voor een vlekkeloos proces van planning tot uitvoering. Je onderhoudt wereldwijd contact met klanten en partners en lost logistieke uitdagingen op.

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat hun importzendingen soepel en foutloos verlopen. Met jouw servicegerichte aanpak en organisatorisch talent houd je het proces draaiende en los je problemen snel en effectief op.

Je bent verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden in het WMS systeem zetten, het contact met klanten, chauffeurs en interne afdelingen. Je zorgt dat alles soepel verloopt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor planningen en het beheren van wie er aanwezig zijn op welk moment. Je doet ervaring op met documentatie, beantwoordt mails en neemt de telefoon op.

Deze functie binnen de logistieke industrie in Capelle aan den IJssel draait om het verwerken van orders, compleet maken van transportdossiers en het ondersteunen van de planning binnen het wegtransport. Als Medewerker Orderverwerking / Customer Service zorg je ervoor dat het logistieke proces foutloos en efficiënt verloopt.

Als Logistiek Klantcontact Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen een internationale logistieke organisatie. Je verwerkt bestellingen, lost klantvragen op en ondersteunt de logistieke operatie binnen een hecht en flexibel team.

Als Logistiek Administratief Medewerker beheer je de logistieke processen en zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling en customer service. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van een efficiënte en georganiseerde workflow binnen de logistieke afdeling.