Customer Service Assistant jobs in Transport & Distribution

Als Customer Service Medewerker zorg je voor een optimale klantbeleving door klantvragen te beantwoorden, orders te verwerken en zendingen te monitoren. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners om problemen op te lossen en processen soepel te laten verlopen.

In deze rol ben je zeker niet acht uur per dag uitsluitend aan het bellen, je fungeert als de rechterhand van de accountmanagers, zowel op inbound als outbound vlak, en bent verantwoordelijk voor het volledige aftersales proces van de aan jou toegewezen klant. Je ondersteund hen in alle voorkomende zaken, waaronder order management, het opstellen van dagelijkse rapportages voor het salesteam en diverse andere zaken.

Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepele verwerking van transport aanvragen, administratieve afhandeling en communicatie met betrokken partijen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel schakelt, problemen oplost en bijdraagt aan efficiënte logistieke processen.

Voor een internationale logistieke dienstverlener in de regio van de Botlek zoek ik naar een Customer Service Representative voor het warehouse-team. Je schakelt dagelijks met collega's, chauffeurs en klanten om ervoor te zorgen dat elke zending soepel en foutloos verloopt.

Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een optimale klantbeleving en een soepel verloop van de dagelijkse order- en communicatieprocessen. Je schakelt veel met klanten, planning en logistiek en houdt altijd overzicht.

Als Klantbeheerder ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een soepele afhandeling van het gehele logistieke proces. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor orderbeheer, klantcontact en het coördineren van orderverwerking. Ook het afhandelen van klachten en verbeteren van logistieke processen behoren tot de kerntaken.

In deze klantgerichte functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen beantwoordt, zendingen opvolgt en proactief meedenkt over oplossingen. Je werkt zelfstandig binnen een logistieke organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.

Coördineer het volledige exportproces, van documentatie en boekingen tot het monitoren van zendingen en klantcontact. Jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling en lost proactief uitdagingen op om optimale service te garanderen.

Als Customer Service Medewerker voor import én export, ben je onderdeel van de logistieke operatie en het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in het optimaliseren van hun ervaring, van onboarding tot het oplossen van problemen, terwijl je klantbehoeften vertaalt naar innovatieve verbeteringen.

Deze functie binnen de logistieke industrie in Capelle aan den IJssel draait om het verwerken van orders, compleet maken van transportdossiers en het ondersteunen van de planning binnen het wegtransport. Als Medewerker Orderverwerking / Customer Service zorg je ervoor dat het logistieke proces foutloos en efficiënt verloopt.

Als Import Medewerker bij een rederij zorg je dat de importzendingen soepel binnenkomen en alles administratief klopt. Je houdt contact met klanten, terminals en collega's, zodat de goederen op tijd en zonder gedoe aankomen. Ondertussen heb je intern contact met Customer Service, E-commerce afdeling en andere interne stakeholders.