Customer Service Assistant jobs in Rotterdam

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers, waarbij je hen helpt met vragen en zoekt naar passende oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om klantinformatie accuraat te verwerken en een uitstekende service te bieden.

Als Commercial Account beheerder fungeer je als spil tussen klanten, operations en finance, waarbij je verantwoordelijk bent voor het vertalen van klantbehoeften naar concrete oplossingen. Je bewaakt de commerciële voortgang van transportprocessen en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van offerte tot facturatie.

Als Teamleider Customer Service stuur je een operationeel team aan binnen de logistiek en zorg je voor een optimale afhandeling van import- en exportprocessen. Je combineert leidinggeven met zelf meewerken in de operatie en bewaakt KPI's en klanttevredenheid.

Als CRM medewerker bij een toonaangevend bedrijf in mobiele accessoires, ben je het eerste aanspreekpunt voor (internationale) klanten. Je dagelijkse taken omvatten het analyseren, beantwoorden en oplossen van klantenvragen, evenals het onderhouden van contacten binnen het loyaliteitsprogramma. Je werkt zelfstandig, waarbij improvisatie en analytisch vermogen essentieel zijn. Deze rol biedt een werkomgeving en de kans om processen te verbeteren.

Als Klantbeheerder Logistiek ben jij de spil tussen klant, loods, vervoerder en douane - jij regelt alles van A tot Z en zorgt ervoor dat elke logistieke puzzel perfect in elkaar past. Je beantwoordt klantvragen, beheert de voorraad, verzorgt de transportdocumentatie en houdt overzicht op de administratieve en douanetechnische afhandeling, allemaal binnen een dynamische en internationale werkomgeving waar geen dag hetzelfde is!

Als Logistiek Administratief Medewerker binnen deze transportorganisatie speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van onze dagelijkse administratie. Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle gegevens en documenten correct worden verwerkt en opgeslagen.

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Supply Service Representaive om een cruciale rol te spelen in het verbeteren van de inkoop- en leveringsprocessen binnen een internationale speler in de distributie en verkoop van speciale chemicaliën en ingrediënten

Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt organiseren en optimaliseren van het transport van volle en lege containers, waarbij je kosten beheert en nauw samenwerkt met verkoop en klantenservice om een hoge klanttevredenheid te garanderen. Daarnaast zorg je voor een juiste administratie en heldere communicatie richting alle betrokken interne en externe partijen.

Als Transportplanner maak je deel uit van een zeer toegewijd en professioneel team dat verantwoordelijk is voor het leveren van de hoogste servicekwaliteit tegen de meest optimale kosten aan een internationale klantenkring. Je zorgt voor een juiste en tijdige communicatie tussen Customer Service en vervoerders/chauffeurs om zo optimale prestaties en maximale efficiëntie te behalen.

Als logistiek coördinator en customer service ben je verantwoordelijk voor het coördineren van wereldwijde verhuizingen en zorg je ervoor dat alles op tijd en schadevrij bij de klant wordt afgeleverd. Je onderhoudt contact met internationale partners en klanten en zorgt voor een zorgvuldige administratieve afhandeling van het proces.