Technisch Support Medewerker

Tilburg Vast dienstverband €40.000 - €52.000 per jaar View Job Description
Als technische support medewerker bij deze organisatie ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over verschillende producten. Ben jij Technisch onderlegd, communicatief sterk en op zoek naar een nieuwe uitdaging? lees dan verder!

Toegevoegd 11/10/2024

  • Internationale omgeving
  • Dynamische functie

Over onze klant

Mijn opdrachtgever is een organisatie die actief is in Tilburg en zich richt op het leveren van apparatuur en diensten voor het opsporen van gas- en waterlekken. Ze staan bekend om hun hoogwaardige meetapparatuur voor de gas-, water- en energiesector. Het bedrijf biedt oplossingen voor de veiligheid en efficiëntie van infrastructuur door middel van geavanceerde technologieën en innovatie.

Dit bedrijf levert onder andere draagbare meetinstrumenten voor het detecteren van gaslekken, druktestsystemen, en oplossingen voor leidingbeheer. Het bedrijf werkt nauw samen met bedrijven en nutsbedrijven om hen te ondersteunen bij het waarborgen van veilige en betrouwbare infrastructuren. Hun focus ligt sterk op duurzaamheid, precisie en gebruikersvriendelijkheid, wat hen een betrouwbare partner maakt voor professionals in de sector.

Ze zijn zowel in Nederland als internationaal actief en bieden ook trainingen en ondersteuning aan hun klanten om ervoor te zorgen dat de apparatuur op de juiste manier wordt gebruikt.

Functieomschrijving

Als technische support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over onze producten.

Jouw taken zijn onder andere:

  • Het direct ondersteunen van onze Nederlandse klanten via telefoon, apps of e-mail.
  • Proactief informeren en adviseren door regelmatig contact te onderhouden.



Uitdagingen in de Functie:

  • Je voelt je verantwoordelijk voor de vragen van klanten en zoekt altijd naar de beste oplossing.
  • Je bespreekt met de klant de logistiek rondom het ophalen en verzenden van apparatuur naar onze serviceafdeling in Duitsland.
  • Je biedt ondersteuning op het gebied van hardware en software en geeft advies over updates.
  • Je zorgt ervoor dat handleidingen up-to-date blijven.
  • Je bouwt en onderhoudt relaties in Duitsland.
  • Je ondersteunt bij het plannen van service, onderhoud en reparaties.
  • Je beheert de uitgifte van leen- en huurapparatuur.
  • Je verstrekt informatie over onze producten en diensten, prijzen en leveringsvoorwaarden.

Profiel

  • Een technische, onderzoekende instelling met kennis van techniek en ICT.
  • Goede organisatorische vaardigheden.
  • Technische opleiding op MBO+ niveau.
  • Ervaring in een technische, organisatorische functie of Inside Sales.
  • Zelfstandig en oplossingsgericht kunnen werken.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Woonachtig in Midden-Brabant.

Aanbod

  • Een zelfstandige rol binnen een innovatieve marktleider.
  • Ruimte voor eigen ideeën die bijdragen aan gezamenlijk succes.
  • Een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Contact
Lucas Da Silva
Referentienummer
JN-102024-6560522

Vacature samenvatting

Sector
Sales
Sub Sector
Technical Sales
Industrie
Technology & Telecoms
Vacatures per locatie
Tilburg
Contract Type
Permanent
Consultant
Lucas Da Silva
Vacature referentie
JN-102024-6560522