Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 23/01/2025Werken bij een grote Nederlandse organisatie met doorgroeimogelijkhedenJe krijgt maar liefst 41 vrije dagen per jaar én kan deels thuiswerkenOver onze klantJouw nieuwe werkgever is een toonaangevend projectbureau in Nederland dat zich inzet voor de ontwikkeling van duurzame infrastructuur, woningen en zakelijke gebouwen. Je gaat werken op het moderne hoofdkantoor vlak bij Utrecht, een locatie die zowel met de trein als met de auto uitstekend bereikbaar is. Dit kantoor is ingericht om samenwerking te bevorderen en biedt de mogelijkheid om deels thuis te werken.Jouw team bestaat uit vijf collega's die altijd voor elkaar klaarstaan en proactief de samenwerking opzoeken. Deze plek op de afdeling komt vrij omdat een collega intern doorgroeit.FunctieomschrijvingIn jouw rol sta je dagelijks in contact met vaste klanten die hun serviceverzoeken. Jij bent verantwoordelijk voor het behandelen van deze verzoeken en zorgt ervoor dat de juiste stappen worden genomen. Hoewel je werk voornamelijk administratief is, kan een technische blik je helpen om de verzoeken direct te begrijpen. Maar dit is geen must aangezien collega's alle kennis bezitten.De meeste communicatie verloopt via het systeem en per mail, maar af en toe ook telefonisch, waardoor je een persoonlijke touch aan onze service kunt geven en leuke gesprekken hebt.Daarnaast speel je een belangrijke rol in het bewaken van openstaande zaken en zorg je ervoor dat de planning efficiënt verloopt. Je onderhoudt goede relaties met je vaste klanten en analyseert data om trends te herkennen en problemen te voorkomen, documenteert oplossingen en biedt ondersteuning waar nodig.ProfielSamen met de teamleider hebben we een profiel opgesteld waar jij jezelf (of iemand anders) kan herkennen.Je hebt minimaal een mbo-diploma op zak waarbij de voorkeur gaat naar een technische richting, maar dit is geen must.Je hebt meerdere jaren ervaring in een functie waarbij je met klanten en collega's moest schakelen.Je spreekt en schrijft goed Nederlands, wat je helpt effectief te communiceren in diverse situaties.Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, vind het leuk om op kantoor te werken en dit af te wisselen met 1-2 dagen thuiswerken per week.AanbodNaast een leuk team en een stabiel groeiende werkgever binnen een leuke platte branche zal je een contract krijgen bestaande uit:Salaris: € 2.800 - € 3.800 bruto fulltime per maandVrije dagen: 25 vakantiedagen, 18 adv dagenSecundaire arbeidsvoorwaarden: Na één jaar budget voor duurzame inzetbaarheid (2,18%).Reiskostenvergoeding: 100% vergoeding van OV-kosten of €0.23 per kilometer.Apparatuur: Een laptop van de zaak.Parketen: Gratis voor kantoor én een treinstation binnen 5 minuten lopen.Ontwikkelingsmogelijkheden: Een unieke kans om jezelf te ontwikkelen met de nieuwste technieken en kennis. Andere cursussen en trainingen zijn bespreekbaar.Extra voordelen: 40% korting op je sportabonnement en kortingen op privéverzekeringen, hardware producten en Microsoft Office.Tijdens deze procedure sta je in contact met Thomas Jackson, Executive Associate bij Page Personnel. Vragen kunnen na aanmelden op deze vacature per telefoon, WhatsApp of mail gesteld worden via thomasjackson @ pagepersonnel.nl / 06.1220.1459.ContactThomas JacksonReferentienummerJN-012025-6647308Vacature samenvattingSectorSecretarial & Business SupportSub SectorCustomer ServicesIndustrieProperty Vacatures per locatieHoutenContract TypePermanentConsultantThomas JacksonVacature referentieJN-012025-6647308Kantoor of thuiswerkThuiswerken/hybride