Save job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 22/01/2025DoorgroeimogelijkhedenMogelijkheid tot volgen van opleiding(en) en persoonlijke ontwikkelingAbout Our ClientJe gaat werken voor een wereldwijd opererend bedrijf in de automobielindustrie, waar innovatie en kwaliteit centraal staan. Je draagt bij aan topklasse producten en diensten binnen een dynamische en internationale omgeving.Job DescriptionPlanning & Coördinatie:Registreren en plannen van serviceaanvragen (klant, locatie, PO-nummer).Beheren van onderhoudscontracten en opstellen van nieuwe afspraken.Organiseren van interventies en bestellen van wisselstukken in samenwerking met de infolijn.Herplannen en opvolgen van cases waar nodig.Klantcontact:Telefonisch contact met klanten, technici en vertegenwoordigers.Beantwoorden van niet-technische vragen over de serviceorganisatie.Administratie:Aanmaken en bijwerken van serviceopdrachten in het ERP-systeem.Voorbereiden en verwerken van servicebezoeken.Bewaken van certificeringen van service-engineers en wagenvoorraad.Verzorgen van offertes en opvolging.Kwaliteit en samenwerking:Bijdragen aan een actief kwaliteitsbeleid.Deelnemen aan bedrijfs- en afdelingsvergaderingen.The Successful ApplicantTechnische affiniteit: Je hebt affiniteit met elektrotechnische of mechatronische omgevingen.Talen: Je beheerst Nederlands en Engels goed; Duits is een pluspunt.Digitale vaardigheden: Ervaring met laptops, mobiele applicaties en systemen zoals CRM en ERP.Certificaten: Je beschikt over een VCA-certificaat en een geldig rijbewijs.Eigenschappen: Je bent klantgericht, organisatorisch sterk en kan goed schakelen tussen verschillende taken.What's on OfferOpleiding: Bedrijfsinterne trainingen en cursussen, waaronder telefonische verkoop en Engelse taalvaardigheid.Werkomgeving: Een dynamische kantooromgeving met focus op kwaliteit en samenwerking.Uitdaging: Een veelzijdige functie waarin je echt impact kunt maken.Uitstekende primaire en secundaire voorwaarden ContactMohamad KassarQuote job refJN-012025-6645588Job summarySectorSupply ChainSub SectorOperations ManagementIndustryIndustrial / Manufacturing Jobs by locationDen HaagContract TypePermanentConsultantMohamad KassarJob ReferenceJN-012025-6645588