Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Bijgewerkt 21/01/2026Werken aan verschillende projecten, waardoor geen dag hetzelfde isFlexibele werktijden die passen bij jouw beschikbaarheidOver onze klantOnze klant is een toonaangevende internationale organisatie in de consumenten- en huishoudelijke elektronica. In Nederland beschikken zij over een groot franchisenetwerk met honderden winkels en een succesvolle webshop. Zij ondersteunen zelfstandige ondernemers op alle aspecten van ondernemerschap, zodat zij het maximale uit hun winkel(s) kunnen halen.FunctieomschrijvingAls Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor aangesloten ondernemers. Je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen, van order- en retourafhandeling tot het coördineren van acties en het bijhouden van systemen. Daarnaast ondersteun je bij klantcontact voor webshopbestellingen en aanvullende diensten zoals bezorging, installatie en reparatie.Je bent de spin-in-het-web en houdt van afwisseling. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals marketing, logistiek en finance en denkt actief mee over procesoptimalisatie.Ondersteunen van ondernemers via telefoon en e-mailBegeleiden van order- en retourprocessenContact onderhouden met interne teams en stakeholdersAdministratieve taken zoals facturatie en CRM bijhoudenMeedenken over verbeteringen in processenProfiel Afgeronde MBO-opleiding en enkele jaren relevante werkervaringErvaring in retail is een préKennis van ERP-systemen is een pluspuntCommercieel, klantgericht en oplossingsgerichtAdministratief sterk en goed in het stellen van prioriteitenUitstekende beheersing van de Nederlandse taalAanbodSalaris: €2.600 - €3.300 bruto per maand (op basis van 38 uur)Individueel opleidingsbudgetHybride werkenReiskosten- en thuiswerkvergoedingDeelname aan inkomensverzekeringen en vitaliteitsvergoeding27 vakantiedagen (op basis van 38 uur)Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden- 2 dagen per weekAantrekkelijke kortingen op het assortimentGratis toegang tot een online academy voor jouw ontwikkelingFietsplanInformele werksfeer met leuke activiteiten en inspirerende sessiesContactSara CoelhoReferentienummerJN-012026-6915484Vacature samenvattingSectorSalesSub SectorInside SalesIndustrieRetail Vacatures per locatieVianenContract TypePermanentConsultantSara CoelhoVacature referentieJN-012026-6915484Kantoor of thuiswerkThuiswerken/hybride
