Service en Support Medewerker

Functieomschrijving
Samenvatting
Soortgelijke jobs

Bijgewerkt 23/02/2023

Mee groeien binnen en snelgroeiend organisatie
De lijndraad zijn van het Salesteam

Over onze klant

Ruim 10 jaar geleden zijn wij gestart met drie medewerkers. Onze business richt zich op gemeentes en overheden. Waar wij de verbinding creëren tussen organisaties en de diverse overheidsinstanties. Met ons netwerk zorgen wij ervoor dat de ''perfecte match'' gecreëerd wordt. Door onze jarenlange ervaring bieden wij onze klanten optimale service en zien wij dat klanten veelvuldig bij ons terugkomen. Sinds de start van onze organisatie zijn wij van drie medewerkers tot ruim 40 medewerkers gegroeid. Voor ons is het belangrijk dat de werknemers zich thuis voelen. Wij proberen dit te realiseren door veel team activiteiten te doen en ons kantoor huiselijk in te richten. Successen vieren we samen en tegenslagen verwerken we samen.

Functieomschrijving

Jouw werk is een perfecte mix van telefonisch contact met klanten, leveranciers en partners en administratie. Jij ondersteunt de opdrachtgevers in hun administratieve taken en beantwoordt allerlei soorten vragen over onze systemen. De vragen kunnen gaan over het documentbeheer van dossiers tot het aanpassen van accounts. Samen met jouw collega's ben jij het aanspreekpunt, niet alleen voor urenprojecten en gebruikers accounts, ook voor de daaruit voortvloeiende ondersteunde taken. Jij bent verantwoord de verschillende vragen per mail of telefonisch.

Profiel

Doordat wij nog steeds groeiende zijn wij opzoek naar jou. Het nieuwe teamlid dat wij zoeken beschikt over een Mbo-opleiding en het zou mooi zijn als jij ervaring hebt opgedaan in een soort gelijke functie. Deze functie staat ook open voor kandidaten die opzoek zijn naar een eerste echte baan.

Daarnaast heb jij communicatieve vaardigheden en vindt het geen probleem om telefonisch contact te hebben met klanten, leveranciers en partners. Gebruikers en collega's sta je vriendelijk en behulpzaam te woord. Daarnaast ben jij iemand die nauwkeurig aan de slag gaat en een oog heeft voor details. Je hebt een positieve instelling, net als wij! Je denkt vanuit mogelijkheden aan en pakt deze taken actief op.

Aanbod

Na 2 gesprekken met jouw nieuwe werkgever zou jij een aanbod ontvangen. Naast dat jij aan de slag kan binnen een snelgroeiend bedrijf, kan in het aanbod het volgende verwachten:

Een jaarsalaris tussen de €29.808 en de €38.880;
Een contract van 32 uur of 40 uur
25 vakantiedagen;
Pensioensregeling;
Jaarlijkse bonusregeling (afhankelijk van presentaties)
Mooi kantoor
Geweldige uitjes (onder andere ons jaarlijkse etentje bij een sterrenrestaurant met het hele team)
Tafelvoetbal
Fietsplan
Stoelmassage
Elke dag vers brood

Contact

Joep Hoffmann

Referentienummer

JN-112022-5849201