Sales Support

Barneveld Vast dienstverband €3.000 - €3.300 per maand (€36.000 - €39.600 per jaar) View Job Description
Voor de afdeling Customer Operations zoeken we een veelzijdige professional die verantwoordelijk is voor relatiebeheer, klachtenafhandeling, ordermanagement, voorraadverdeling en KPI-monitoring. De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief sterk en werkt nauw samen met het team, met ervaring in een digitale werkomgeving en ERP-systemen.

Toegevoegd 03/10/2024

  • Werken binnen een internationaal bedrijf
  • Ga aan de slag in een dynamische functie!

Over onze klant

Werken bij hen betekent aanpakken binnen een dynamisch en groeiend internationaal bedrijf. Zij ontwikkelen, produceren en distribueren al meer dan 40 jaar onderdelen en automatisering voor industrie- en garagedeuren. Met hun moderne productie en uitgebreide technische kennis leveren ze snel en efficiënt aan klanten, dankzij een sterk netwerk van toeleveranciers.

Functieomschrijving

  • Beheren van klantrelaties, samen met de accountmanager, en up-to-date blijven over de klant en hun toekomstperspectief.
  • Verantwoordelijk voor de klachtenprocedure, van melding tot afhandeling, inclusief communicatie met de klant.
  • Zorgen voor een soepel orderproces door het oplossen van issues en het verzendklaar maken van orders.
  • Anticiperen op voorraadtekorten en herverdeling van voorraad op basis van commercieel belang.
  • Eerlijke verdeling van voorraad op basis van forecast en supply chain gegevens.
  • Signaleren, monitoren en rapporteren van KPI's zoals afwijkende salesvolumes en klantgedrag.
  • Deelname aan projectteams gericht op kwaliteits- en procesverbetering.



Profiel

Je hebt een klantgerichte en flexibele instelling. Met je sterke communicatieve vaardigheden, sensitiviteit en probleemoplossend vermogen weet je situaties effectief aan te pakken. Je bent veerkrachtig, optimistisch en volhardend, werkt gestructureerd en nauwkeurig. Samenwerking staat voor jou centraal, en je streeft altijd naar een gezamenlijk resultaat.

De ideale kandidaat:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • 2 tot 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Ervaring met digitale tools zoals Office, SharePoint, Teams
  • Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur AX2012) is een pre



Aanbod

  • Flexibele werktijden: 36-40 uur per week naar voorkeur
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: Trainingen en doorgroeikansen
  • Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden



Contact
Sara Coelho
Referentienummer
JN-102024-6553629

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
Sales support
Industrie
Industrial / Manufacturing
Vacatures per locatie
Barneveld
Contract Type
Permanent
Consultant
Sara Coelho
Vacature referentie
JN-102024-6553629