Sales support - Dental care

Je bent verantwoordelijk voor:

In deze rol ben je een belangrijke schakel binnen onze binnendienst. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken die bijdragen aan een optimale ondersteuning van zowel onze klanten als het buitendienstteam in Nederland en België. Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Klantcontact: Het professioneel en klantgericht beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van klanten en collega's in de buitendienst.
• Orderverwerking: Het nauwkeurig verwerken van orders in ons systeem en het opvolgen van klantvragen en klachten.
• Ondersteuning buitendienst: Het verstrekken van relevante informatie, opvolgen van leads en coördineren van afspraken voor de Area Managers in Nederland en België.
• Samenwerking met Sales: Het ondersteunen van het Sales team om verkoopdoelstellingen te behalen en de klanttevredenheid te vergroten.
• Projectmatige werkzaamheden: Fungeren als schakel tussen afdelingen zoals Marketing, Sales en Customer Service Inside.
• Gegevensbeheer: Het bijhouden van klantgegevens en het rapporteren van klant gerelateerde informatie aan het Sales team.