Opslaan Terug naar zoeken Functieomschrijving Samenvatting Soortgelijke jobs Toegevoegd 14/04/2025Aantrekkelijke voorwaarden - kwartaalbonus, weekendtoeslag en een studiebudgetJe groeit mee - volop kansen om jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie dieOver onze klantOver de organisatie Je komt te werken bij een snelgroeiende hotelketen die comfort en toegankelijkheid centraal stelt - voor zowel de zakelijke als de particuliere gast. Met meerdere locaties en een hoofdkantoor in Utrecht werkt het team dagelijks aan een soepele en gastvrije ervaring.De cultuur? No-nonsense, klantgericht en efficiënt. Er wordt hard gewerkt, maar altijd met oog voor elkaar. Samenwerken staat voorop, en goede ideeën krijgen hier echt de ruimte. Groei je mee? Dan zijn er volop kansen om door te ontwikkelen binnen deze ambitieuze organisatie.FunctieomschrijvingDe belangrijkste verantwoordelijkheden van de Medewerker Reserveringen zijn;Fungeren als het vaste aanspreekpunt voor vaste gasten en bedrijven.Het maken, wijzigen en annuleren van reserveringen.Het oplossen van problemen met reserveringen en het beheren van communicatie tussen gasten, hotels en de commerciële afdeling.Continu zoeken naar manieren om de gastervaring te verbeteren en deze kennis delen met de organisatie.Ondersteunen van gasten bij problemen met boekingen via online boekingskanalen.ProfielWie ben jij? Je hebt een passie voor service en hospitality en weet hoe je gasten écht verder helpt. Met minimaal MBO 4 werk- en denkniveau werk je nauwkeurig, denk je in oplossingen en blijf je altijd vriendelijk - ook als het druk is.Daarnaast:Ben je gastgericht, communicatief sterk en denk je proactief mee.Beheers je zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord én geschrift.Kun je goed overweg met systemen als Microsoft Office. Ervaring met MEWS en Olery? Dan heb je een streepje voor!AanbodWat bieden wij jou?Een uitdagende rol binnen een enthousiast en dynamisch team op ons hoofdkantoor in Utrecht.Werken bij een snelgroeiende hotelketen die volop kansen biedt voor persoonlijke ontwikkeling en verantwoordelijkheden.Salaris van €2.600 - €2.900 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.20% toeslag op je bruto salaris voor weekendwerk.8% vakantiegeld in mei en reiskostenvergoeding.Leuke extra's zoals een jaarlijkse kwartaalbonus op basis van je prestaties, studiekostenregeling en een jaarlijks personeelsfeest.Werktijden van maandag tot en met vrijdag, met variabele werktijden tussen 08:00 en 20:00 uur, en ongeveer één keer per 6 weken een weekenddienst.ContactCoen Van Der StokReferentienummerJN-042025-6718277Vacature samenvattingSectorSales AdministrationSub SectorCustomer ServiceIndustrieLeisure, Travel & Tourism Vacatures per locatieUtrechtContract TypePermanentConsultantCoen Van Der StokVacature referentieJN-042025-6718277
