Medewerker Customer Service

Amsterdam Permanent €2.400 - €2.700 per month (€28.800 - €32.400)

Added 10/06/2022

  • Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met onze klanten
  • Het uitvoeren van Customer Service ondersteunende activiteiten

About Our Client

We zijn onderdeel van een internationale groep.

Het Nederlandse marketing en verkoopkantoor is gevestigd in Amsterdam. Met onze A-merken staan we wereldwijd voor kwalitatief hoogwaardige en design-georiënteerde producten (retail).

Job Description

  • De belangrijkste werkzaamheden van de Medewerker Customer Service zijn het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met onze klanten.
  • Het uitvoeren van Customer Service ondersteunende activiteiten, telefonisch of per e-mail, vormen een grote rol binnen deze functie.
  • Denk hierbij aan het geven van productinformatie en (technisch) advies
  • Het aanmaken/verwerken/opvolgen van servicemeldingen
  • Het verwerken van orders
  • De Medewerker Customer Service is verantwoordelijk voor het opstellen van offertes
  • Het actief bijdragen aan het verbeteren van processen.

The Successful Applicant

  • De Medewerker Customer Service beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een customer service rol;
  • Je bent servicegericht, stressbestendig en je hebt een positieve instelling;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een pré;
  • Het zou helemaal top zijn als je kennis hebt van SAP, C4C en/of MS Office, dit is echter geen harde eis.


  • Mocht je niet direct een technische achtergrond hebben maar heb je wel de ambitie om je hierin verder te ontwikkelen dan nodigen wij je van harte uit om te reageren!

What's on Offer

Wij bieden een afwisselende functie binnen een innovatief bedrijf in een trendy werkomgeving op een fijne, goed bereikbare locatie met eigen parkeerplaats in Amsterdam (vlakbij Sloterdijk).

Verder bieden wij een goed salaris (afhankelijk van opleiding en ervaring).

Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsbonus, pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 28 vakantiedagen en wekelijks vers fruit op kantoor!

Contact
Eric Kok
Quote job ref
JN-062022-5644057

Job summary

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industry
Retail
Jobs by location
Amsterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Eric Kok
Job Reference
JN-062022-5644057