Medewerker Customer Service

Breda Permanent €2.500 - €2.800 per month (€30.000 - €33.600)

Updated on 09/06/2022

  • Customer Service
  • Customer Care

About Our Client

Dit bedrijf staat erom bekend dat ze zowel kinderen als volwassenen al meer dan een eeuw blij maken. Met wereldwijd meer dan 7000 medewerkers, is dit bedrijf marktleider op het gebied van fruitgoms en drop.

Job Description

  • Je onderhoudt een goed klantencontact omtrent de order- en product status,voorraad beschikbaarheid en de levering.Hiervoor heb je dagelijks (zowel telefonisch als per e-mail) contact met klanten, externe logistiek dienstverleners en intern met de afdeling Demand & Supply Planning;
  • Je zorgt voor een secure verwerking van de klantcondities in nauwe samenwerking met de afdeling Sales, waardoor zorg gedragen wordt voor correcte facturatie;
  • Je volgt samen met de afdelingen Finance & Sales de betalingen en de verschilmeldingen van de facturen op;
  • Je biedt de perfecte service aan klanten bij de afhandeling van klachten, retour opdrachten of leveringsverzoeken.

The Successful Applicant

  • Een positieve mindset en door je klantgerichte aanpak zorg je voor vrolijke klanten, zoals het bij ons merk hoort;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Een opleiding op MBO+/HBO niveau en enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Teamspirit;
  • Een groot aanpassingsvermogen;
  • Initiatief bij het oplossen van de uitdagingen binnen de functie;
  • Ervaring met het werken met een ERP pakket (SAP is een pre) en specifiek van het bijbehorend proces van 'order to cash'.

What's on Offer

  • Je komt terecht in een smaakvol bedrijf met sterke merken waarbij werkplezier één van onze kernwaarden is.
  • Een marktconform salaris;
  • Een bonusregeling van 5%
  • Pensioenregeling.
Contact
Sill Hoesen
Quote job ref
JN-062022-5641303

Job summary

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Jobs by location
Breda
Contract Type
Permanent
Consultant
Sill Hoesen
Job Reference
JN-062022-5641303