Logistiek Manager (Customer Service)

Functieomschrijving
Samenvatting
Soortgelijke jobs

Toegevoegd 08/02/2023

Werken binnen een snelgroeiende organisatie
Het direct leiding en sturing geven aan de Admin Service Employees

Over onze klant

Onze opdrachtgever is de marktleider in diensten voor Mode- en lifestyle merken. In Nederland hebben ze meerdere vestigingen en wereldwijd zijn ze een toonaangevende speler. Ze zijn een totaal pakket als het neerkomt op supply chain-oplossingen met een specifieke expertise in e-fulfilment oplossingen.

Functieomschrijving

Het direct leiding en sturing geven aan de Admin Service Employees die werkzaam zijn op de afdeling;
Het voorbereiden en uitwerken van onderdelen van het afdelingsplan inclusief bijbehorende financiële aspecten;
Zorg dragen voor hoge mate interne- en externe klanttevredenheid;
Het ondersteunen van de Site Manager door middel van periodieke rapportages en analyses;
Geven van commerciële en logistiek -organisatorische aansturing van account(s);
Contacten onderhouden met vervoerders en/of externe customer service m.b.t. verzending, facturatie en aflever problematiek;
Verantwoordelijk voor de complete inbound en outbound administratie;
Verantwoordelijk voor administratie m.b.t. binnenkomsten, retouren, samples, uitgaande zendingen, etc.;
Het onderhouden van contacten met Customer Service van de klant m.b.t. verzending, facturatie en aflever problematieken;
Het uitvoeren van alle voorkomende (administratieve) werkzaamheden;
Bewaken en signaleren van de SLA's;
Werken in een Continuous process improvement (CI) omgeving binnen onze netwerkorganisatie;
Deelname aan lokale MT-vergaderingen;
Je rapporteert aan de Site Manager.

Profiel

Een afgeronde logistieke of administratieve opleiding op hbo-niveau;
3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie en het leidinggeven en coachen van een team;
Goede kennis van de warehouse management systemen (bij voorkeur WMi);
Communicatief vaardig in Engels in zowel woord als geschrift, Nederlands is een pré;
Ervaring met het werken in logistieke processen en een goede kennis van Warehouse Management systemen;
Uitstekende kennis en beheersing van Microsoft Office;
Kennis omtrent tarieven en budgetten;
Commercieel inzicht, een proactieve manier van optreden en een positieve houding;
Vermogen om accuraat en grote hoeveelheden date te kunnen verwerken;
Goede basiskennis van standaard douane documenten, internationale handels en documentaties en terminologie en internationaal (weg) transport;
Flexibel, stressbestendig en bereid tot overwerken in het seizoen.

Aanbod

Goede primaire- en secundaire voorwaarden;
Direct contract bij de werkgever;
Afwisselende functie;
Veel ruimte voor eigen inbreng;
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Een zelfstandige functie in een internationale werkomgeving met ruimte voor groei!

Contact

Kiki Hoenen

Referentienummer

JN-012023-5904744