Klantenservice Nederlands-Duits [Uithoorn / Retail / 35k - 45k]

Uithoorn Vast dienstverband €2.500 - €4.000 per maand (€30.000 - €48.000 per jaar)

Bijgewerkt 02/07/2024

  • Betekenisvol werk
  • Persoonlijke en professionele ontwikkeling

Over onze klant

Samen met jouw acht collega's van het klantenserviceteam ben je het aanspreekpunt voor onze klanten uit heel Europa. Dit zijn horecaondernemingen met vragen over alles wat te maken heeft met het bestellen van professionele cateringapparatuur. Het varieert van het vertalen van technische informatie voor klanten, het verstrekken van advies tot aan levering, en van commerciële taken tot ondersteuning. Alle apparatuur is van ons eigen merk, dus we zullen je er gemakkelijk mee vertrouwd maken.

Functieomschrijving

  • Klantcontact via telefoon, e-mail of het ticketsysteem
  • Vertalen van technische informatie van onze technische afdeling voor onze klanten
  • Beheer van het ticketsysteem: toewijzen van tickets aan andere afdelingen
  • Uitgaand contact: opvolgen van offertes, relaties informeren over nieuwe producten

Profiel

Wat ik het leukst vind aan onze functie is dat het alles omvat:

  • we zijn tegelijkertijd verkoop, after-sales, support en adviseurs.
  • En we doen het in verschillende talen, waaronder vloeiend Nederlands en Duits.
  • Je moet kunnen multitasken: veel lijnen opzetten, ze in de gaten houden en opvolgen.
  • Daarom ben ik graag proactief. Op deze manier doorloop je daadwerkelijk de hele klantreis van begin tot eind.
  • Je kunt een echte relatie opbouwen met de klant, en dat geeft me veel voldoening.

Aanbod

  • Maandelijks salaris tussen €2.500,00 en €3.500,00, afhankelijk van ervaring.
  • 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om er meer aan te schaffen.
  • Uitstekend pensioenplan.
  • Vakantiegeld (8%).
  • Vergoeding van €0,19 per kilometer voor reiskosten.
  • Bijdrage aan jouw sportschoolabonnement (tot €50 per month).
  • Tijd en budget voor persoonlijke ontwikkeling om te groeien in jouw rol.
  • Een comfortabele werkplek met hoogwaardige hardware, IT-ondersteuning, ergonomisch meubilair, airconditioning en een moderne cafetaria met een buitenterras.
  • Mogelijkheid om af en toe vanuit huis te werken (in overleg).
  • Gratis parkeergelegenheid direct voor het kantoor.
Contact
Giando Aurecchia
Referentienummer
JN-042024-6410616

Vacature samenvatting

Sector
Supply Chain
Sub Sector
Export
Industrie
Retail
Vacatures per locatie
Uithoorn
Contract Type
Permanent
Consultant
Giando Aurecchia
Vacature referentie
JN-042024-6410616