Inside Sales Medewerker | IT | Utrecht (Starters welkom)

Utrecht Permanent €2.300 - €2.700 per month (€27.600 - €32.400 per year) Work from home

Updated on 22/01/2024

  • Werken voor een professioneel, informeel en gezellig bedrijf
  • Jong team met veel ontwikkelingsmogelijkheden

About Our Client

Wij zijn al 20 jaar actief in de IT-sector en bedienen voornamelijk zakelijke klanten via webshops. De organisatie is informeel, jong en ambitieus. Er word hard gewerkt, maar zelfs harder gelachen!

Om persoonlijke ontwikkeling te stimuleren worden er verschillende (product)trainingen en opleidingen geboden. Je word van begin af aan begeleid door zowel je manager als je team en een buddy, om met behulp van de juiste kennis en tools, alle zakelijke klanten verder te helpen. Je wordt intern opgeleid en krijgt bij deze organisatie de kans om je salesvaardigheden verder te ontwikkelen en IT productkennis op te doen.

Als Inside Sales collega ben je onderdeel van het Sales team, bestaande uit een Salesmanager en 20 Salescollega's. Samen met dit team ben je verantwoordelijk voor verschillende webshops.

Job Description

Als Inside Sales Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze B2B-klanten. Je wordt de eerste contactpersoon voor klantvragen, biedt advies via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor een vlotte afhandeling van orders. Deze functie biedt een uitstekende kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen en tegelijkertijd diepgaande productkennis op te bouwen.

Daarnaast houd je je bezig met:

  • Beheren van inkomende telefoongesprekken en het bieden van professionele ondersteuning;
  • Samenwerken met het customer care team om klantvragen effectief op te lossen;
  • Adviseren van klanten via telefoon, e-mail en chat over de best passende Hardware en Software oplossingen;
  • Opbouwen van langdurige relaties door het begrijpen van klantbehoeften en het bieden van op maat gemaakt advies;
  • Efficiënt beheren van mailboxen binnen het team;
  • Actief bijdragen aan en monitoren van Frequently Asked Questions (FAQ) binnen het team;
  • Uitvoeren van telefonische verkoopgesprekken met zowel consumenten als klein zakelijke klanten;
  • Identificeren van verkoopkansen en het behalen van gestelde verkoopdoelen;
  • Proactief opvolgen van zakelijke backorders, waarbij klanten op de hoogte worden gehouden van de status en verwachte leveringsdatums;
  • Actief bijhouden van productkennis door deelname aan seminars, webinars en cursussen;
  • Delen van nieuwe kennis binnen het team om een hoog niveau van expertise te behouden.

The Successful Applicant

  • Je hebt een commerciële mindset en bent gepassioneerd over de IT-sector.
  • MBO+ werk- en denkniveau.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
  • Je bent proactief, zelfstandig en kunt goed werken in teamverband.
  • Affiniteit met Hardware en Software producten is een pre.
  • Ambitie om te groeien in een snel veranderende omgeving.

What's on Offer

  • Een team met enthousiaste collega's;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling;
  • Persoonlijk ontwikkelbudget;
  • Een marktconform salaris;
  • Een bonus bij het behalen van de targets;
  • Laptop van de zaak;
  • Mogelijkheden om deels vanuit huis te werken;
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur);
  • Korting op ons hele assortiment;
  • Keus uit km-vergoeding, NS businesscard of een lease fiets;
  • Pensioenregeling;
  • Bedrijfsuitjes, vrijdagmiddagborrels en gezamenlijke lunch;
  • Gameroom met tafeltennis-, voetbaltafel en gameseat;
  • Een goed bereikbaar kantoor in Utrecht
Contact
Alessandra De Windt
Quote job ref
JN-122023-6267351

Job summary

Sector
Sales
Sub Sector
Inside Sales
Industry
Technology & Telecoms
Jobs by location
Utrecht
Contract Type
Permanent
Consultant
Alessandra De Windt
Job Reference
JN-122023-6267351
Remote or office
Work from home