- Opslaan
- E-mailen
Toegevoegd 28/03/2023
- Mogelijkheden om je te ontwikkelen en relevante opleidingen en cursussen te volg
- Werken in uitdagende en afwisselende functie binnen een hecht team
Over onze klant
Een internationaal visserijbedrijf, actief in de vangst, kweek, verwerking en handel van vis,
visproducten en garnalen. Als familiebedrijf denken wij in generaties en hebben duurzaam ondernemen voor mens en milieu hoog in het vaandel staan. Ons bedrijf levert dagelijks een belangrijke bijdrage aan de
voedselzekerheid van miljoenen mensen. Inclusief partnerships werken ruim 2.000 mensen wereldwijd bij ons.
Functieomschrijving
Het aannemen en registreren van vragen over wijzigingen en
incidenten;
* Zoveel mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen
binnen de vooraf bepaalde SLA's (service level agreements);
* Het bewaken van alle openstaande incidenten en het verzorgen
van de communicatie hierover;
* Overdragen van complexere vraagstukken aan tweede- en/of
derdelijns collega's;
* Escaleren van incidenten naar derden;
* Uitrollen van mobiele devices;
* Werkplekbeheer;
* Schrijven van gebruikershandleidingen;
* Beheer CMDB.
Profiel
Heeft een afgeronde MBO 4 (ICT) opleiding;
* Heeft kennis van Windows 10/11 en Microsoft 365;
* Heeft kennis van Microsoft Exchange, Microsoft Windows Server
en Active Directory;
* Heeft kennis van LAN/WAN infrastructuur;
* Heeft uitstekende communicatieve vaardigheden en een
praktisch denkvermogen;
* Is proactief en oplossings- en resultaatgericht;
* Is stressbestendig, zelfstandig en gestructureerd;
* Is flexibel inzetbaar, waarbij avonden en weekenden onderdeel
kunnen vormen van het rooste
Aanbod
Mogelijkheden om je te ontwikkelen en relevante opleidingen en
cursussen te volgen;
* 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen per jaar (op basis van een
40-urige werkweek);
* Een goed salaris, inclusief cao loonindexatie en een cao bonus;
* Een reiskostenvergoeding;
* Een goede pensioenregeling;
* Een goede arbeidsongeschiktheidsverzekering;
* Bij goed functioneren uitzicht op een vast dienstverband;
* Wekelijks vers fruit op kantoor en de mogelijkheid om gratis te
fitnessen;
* Een platte en informele bedrijfscultuur;
* Degelijke en robuuste werkgever
Vacature samenvatting
- Sector
- Information Technology
- Sub Sector
- IT Support
- Industrie
- Transport & Distribution
- Vacatures per locatie
- Haarlem
- Contract Type
- Permanent
- Consultant
- Lara Bini Do Rosario
- Vacature referentie
- JN-032023-5995096
