Save job Back to Search Job Description Summary Similar Jobs Added 09/01/2026Dynamische CS-rol: partners en gebruikers ondersteunen voor betere zorg.Groei en ownership: volledige klantrelaties managen met directe impact.About Our ClientDe organisatie is een innovatieve speler binnen de gezondheidszorg die technologie inzet om preventie en vroegtijdige signalering te verbeteren. Zij werken internationaal samen met partners en richten zich op schaalbare oplossingen met aantoonbare maatschappelijke impact.Job DescriptionVerantwoordelijk voor het volledige customer success-traject: van onboarding en activatie tot doorontwikkeling en verlengingOpbouwen en onderhouden van sterke, langdurige klant- en partnerrelatiesBewaken van KPI's, gebruik en resultaten, en deze vertalen naar heldere rapportagesSignaleren van risico's en kansen en hier proactief op sturenCoördineren van interne afstemming met teams zoals product, technologie, marketing en supportZorgen voor een soepele implementatie en optimale adoptie van de dienstverleningFungeren als aanspreekpunt en sparringpartner voor klanten gedurende de gehele samenwerkingThe Successful ApplicantMinimaal enkele jaren ervaring in een customer success- of vergelijkbare rol binnen een technologie gedreven organisatieErvaring met het beheren van klantrelaties, verlengingen en commerciële processenIn staat om waarde en resultaten inzichtelijk te maken via rapportages en evaluatiesAffiniteit met technische implementaties en digitale oplossingenSterke communicatieve vaardigheden, zowel richting klanten als interne stakeholdersGestructureerd en procesmatig sterk in het managen van meerdere klanten en trajectenCommercieel en analytisch ingesteld, met oog voor groei en langdurige samenwerkingProactief, zelfstandig en comfortabel in een dynamische, internationale werkomgevingWhat's on OfferEen rol met veel verantwoordelijkheid en directe impact op klant- en partnerervaringenMogelijkheid om mee te groeien met een innovatieve en internationale organisatie binnen de gezondheidszorgSamenwerken met diverse teams en stakeholders, waardoor je breed inzicht en ervaring opdoetProfessionele ontwikkeling en groei door ownership over het volledige customer success-trajectMarktconform salaris met aanvullende arbeidsvoorwaarden passend bij een technologiegedreven omgevingContactSara RondaQuote job refJN-012026-6917291Job summarySectorSales AdministrationSub SectorCustomer ServiceIndustryHealthcare / Pharmaceutical Jobs by locationAmsterdamContract TypePermanentConsultantSara RondaJob ReferenceJN-012026-6917291Remote or officeWork from home
