Customer service

Rotterdam Tijdelijk dienstverband €2.500 - €3.000 per maand (€30.000 - €36.000 per jaar) View Job Description
Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service en het oplossen van klantproblemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speelt een cruciale rol in het behouden van onze sterke klantrelaties.

Toegevoegd 09/12/2024

  • Werken bij multinational die leider zijn in hun markt is
  • Het eerste aanspreekpunt voor klanten

Over onze klant

Deze multinational is binnen de bouw en industrie een van de meest innoverende organisaties. Ze staan bekend als hoogwaardig en kwalitatief hoogstaand. Vrijwel alle grote bedrijven in de bouw en industrie gebruiken hun producten.

Functieomschrijving

Als Customer Service Specialist zijn je verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van eerstelijnsvragen en -problemen via telefoon en e-mail
  • Onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor het leveren van uitstekende service
  • Verwerken van klantorders en het opvolgen van bestellingen
  • Nauw samenwerken met andere afdelingen om een vlotte klantenservice te garanderen
  • Bijhouden van klantgegevens en het opvolgen van klachten
  • Ondersteunen van de verkoopafdeling bij het opstellen van offertes

Profiel

Als Customer Service Specialist heb je het volgende profiel:

  • Relevante opleiding en werkervaring
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Affiniteit met bouwproducten of interesse hierin
  • Je bent klantgericht, oplossingsgericht en je kunt goed samenwerken

Aanbod

We moedigen kandidaten met interesse in klantenservice en de industriële sector aan om te solliciteren. Jouw inzet en professionaliteit kunnen een grote bijdrage leveren aan ons team.

Contact
Pieter Bas Stolk
Referentienummer
JN-122024-6611017

Vacature samenvatting

Sector
Sales Support
Sub Sector
Sales support
Industrie
Industrial / Manufacturing
Vacatures per locatie
Rotterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Pieter Bas Stolk
Vacature referentie
JN-122024-6611017