Customer Service

Amsterdam Vast dienstverband €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar) Thuiswerken/hybride

Toegevoegd 04/12/2023

  • Ontwikkeling Interpersoonlijke Vaardigheden
  • Klantgerichte Ervaring:

Over onze klant

Onze klant is een organisatie die de efficiënte stroom en transport van goederen beheert, waarbij wordt gewaarborgd dat ze tijdig en in optimale staat op hun bestemming aankomen. Deze bedrijven behandelen verschillende aspecten van de supply chain, waaronder voorraadbeheer, opslag, verpakking en distributie. Door gebruik te maken van geavanceerde technologieën en strategische planning streven logistieke bedrijven ernaar operaties te optimaliseren, kosten te verlagen en de algehele prestaties van de supply chain te verbeteren. Ze spelen een cruciale rol in het faciliteren van de goederenbeweging op wereldwijde schaal, wat bijdraagt aan de soepele werking van bedrijven en economieën.

Functieomschrijving

Jouw uitgebreide ervaring in klantenservice maakt van jou een allround communicator en organisatorisch persoon. Je bent je bewust van je invloed op de vaak langdurige relatie met onze klanten. Je brengt je boodschap duidelijk over en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je stelt hoge normen voor de kwaliteit van je werk en handelt dienovereenkomstig. Je denkt en handelt klantgericht. In het gezicht van tegenslagen laat je jezelf niet ontmoedigen. Een glimlach op het gezicht van je klant toveren is jouw specialiteit.

Je bent gewend te werken met een ERP-systeem (Exact is een voordeel), MS Office en met name Excel. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, en bij voorkeur ook Duits, Spaans, Italiaans of Frans als derde taal.

Profiel



  • HBO-werk- en denkniveau


  • Ervaring met ERP/CRM-systemen (bij voorkeur Exact Globe)


  • Goede kennis van het Microsoft Office-pakket


  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duits taal, zowel gesproken als geschreven


  • Franse , Spaans of Italiaans is een voordeel

Aanbod



  • Wij bieden een competitief salaris, ontwikkelingsmogelijkheden, reiskosten, leuke feesten, maandelijkse borrels en bedrijfsfitness als vanzelfsprekend.


  • Werkschema: maandag tot en met vrijdag


  • Secundaire arbeidsvoorwaarden:
    • Bedrijfsfeesten
    • Bedrijfsfitness
    • Kerstpakket
    • Reiskostenvergoeding
    • Vrijdagmiddagborrels
    • Thuiswerkmogelijkheden


  • Soorten aanvullende vergoedingen:
    • Vakantiegeld
Contact
Elena Gidikov
Referentienummer
JN-122023-6267136

Vacature samenvatting

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Amsterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Elena Gidikov
Vacature referentie
JN-122023-6267136
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride