Customer Service Specialist

Amsterdam Vast dienstverband €2.100 - €3.100 per maand (€25.200 - €37.200)

Toegevoegd 08/09/2021

  • Werken in een leuk team met veel doorgroeimogelijkheden
  • Wil je graag werken binnen de FMCG sector?!

Over onze klant

Niet voor niets is deze klant al sinds de oprichting in 1993 dé smaakmaker van Nederland. In de eerste plaats natuurlijk op het gebied van de verrukkelijke pizza's, de overheerlijke pasta's en de verrassende bijgerechten (FMCG). Maar ook als het gaat om service, acties, de bijzondere sfeer en de professionele medewerkers staan we bekend om onze goede smaak.

Functieomschrijving

*Aannemen en verwerken van inkomende telefoongesprekken.
*Behandelen van inkomendee-mail.
*De Customer Service Specialist zorgt voor een correcte registratie van klachten.
*Zorgt voor een correcte afhandeling van klachten van klanten.
*Ondersteunt bij commerciële activiteiten, zoals het informeren van klanten over nieuwe innovaties.

*Registreert alle inkomende klachten.
*Juiste en volledige registratie bezoekers productie.
*Verwerkt orders en registreert bijbehorende emballage/lastdragers.
*Verwerkt gegevens en orders .
*Voert diverse administratieve taken uit,zoals gegevensbeheer en controletaken.

*Kwaliteit van communiceren.
*Correcte vastlegging van klachten.
*Doorlooptijd klachten.
*Zorgvuldigheid van de administratie.

Profiel

De Customer Service Specialist heeft 1 tot 5 jaar ervaring binnen de Customer Service
Vloeiende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal in woord en schrift
Een goeie dosis humor
Communicatief sterk

Aanbod

Een leuk en dynamisch team
Werken met A merken Pizza's, Pasta's en bijgerechten
Mooi kantoor nabij Amsterdam
Goed salaris
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
De mogelijkheid om deels thuis te werken

Contact
Eric Kok
Referentienummer
JN-092021-3569239

Vacature samenvatting

Sub Sector
Vacatures per locatie
Contract Type
Consultant
Eric Kok
Vacature referentie
JN-092021-3569239