Customer service specialist - Dental care

Houten Vast dienstverband €2.500 - €3.500 per maand (€30.000 - €42.000 per jaar) Thuiswerken/hybride View Job Description
Mijn klant is expert op het gebied van mondverzorging en is op zoek naar een betrouwbare Customer Service Medewerker. In deze baan met veel afwisseling in taken en werkzaamheden kom je te werken in een gezellig en enthousiast team dat zowel onze klanten als collega's in de buitendienst van dienst is. Onderling heerst een professionele maar ook informele werksfeer.

Toegevoegd 09/10/2024

  • Werken in een team van 6 enthousiaste en betrokken customer service collega's
  • Betrouwbare en solide organisatie met groeipotentieel

Over onze klant

De organisatie richt zich op de ontwikkeling en distributie van innovatieve mondverzorgingsproducten en werkt nauw samen met tandheelkundige professionals. Ze streven ernaar de mondgezondheid van mensen te verbeteren door middel van kwalitatief hoogwaardige producten, zoals tandenborstels, tandpasta's en mondspoelingen.

De focus ligt op preventie en behandeling van veelvoorkomende mondproblemen, waarbij ze voortdurend werken aan het verbeteren van hun aanbod op basis van de nieuwste wetenschappelijke inzichten. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een team dat gedreven is om een positieve impact te maken op het welzijn van mensen, met klantgerichtheid en samenwerking als kernwaarden.

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de volgende zaken:

  • Je bent verantwoordelijk voor alle voorkomende werkzaamheden op een Customer Service afdeling. Waarin je voornamelijk contact hebt met tandarts praktijken, ziekenhuizen & apotheken. En af en toe ook met de eindklant;
  • Je neemt de telefoon op en beantwoordt vragen en klachten van onze klanten & leveranciers;
  • Je zorgt voor een goede afhandeling van de orders in het systeem en bewaak je de voortgang hiervan;
  • Je kunt in deze functie allround werkervaring op een customer service opdoen. Bij het toenemen van je werkervaring kun je stap voor stap andere taken naar je toe trekken.

Profiel

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Je hebt mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal. Frans is een pré;
  • Je hebt ervaring in en/of affiniteit met een customer service functie;
  • Je kunt goed werken met MS Office en hebt ervaring met CRM-systemen en eventueel met SAP;
  • Je communiceert duidelijk en klantgericht, ook aan de telefoon;
  • Je kunt goed ad-hoc werkzaamheden oppakken, plannen en organiseren;
  • Je bent in staat om commercieel te denken;
  • Je bent leergierig en staat stevig in je schoenen.



Aanbod

Wij bieden je een uitdagende baan bij een toonaangevend, groeiend bedrijf waar ruimte is voor zelfstandigheid en eigen initiatieven.

Je ontvangt bij ons verder het volgende:

  • Je komt terecht in een professionele en internationale werkomgeving zodat je je carrière een boost kan geven;
  • Je ontvangt een uitstekend brutosalaris tussen € 2.500 en € 3.500 (fulltime 40 uur), afgestemd op jouw waardevolle werkervaring en vaardigheden;
  • 30 (20 + 10 bovenwettelijke) vakantiedagen op jaarbasis (fulltime);
  • We bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonus van € 750 en pensioenregeling, vakantiegeld en een goede kilometervergoeding;
  • Je ontvangt kwalitatieve coaching om jou optimaal te ondersteunen in jouw functie en loopbaan;
  • Er is volop ruimte voor eigen inbreng, ideeën en groei binnen de organisatie.
Contact
Bart Barendregt
Referentienummer
JN-102024-6556430

Vacature samenvatting

Sector
Sales Administration
Sub Sector
Customer Service
Industrie
Healthcare / Pharmaceutical
Vacatures per locatie
Houten
Contract Type
Permanent
Consultant
Bart Barendregt
Vacature referentie
JN-102024-6556430
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride