Customer Service Representative

Rotterdam Permanent €2.800 - €3.600 per month (€33.600 - €43.200 per year) Work from home View Job Description
Een dynamische rol waarin je dagelijks schakelt met klanten, leveranciers en logistieke partners. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en directe invloed op het succes van de operatie.

Added 08/01/2026

  • Internationale werkomgeving met flexibiliteit en groeimogelijkheden
  • Hands-on functie met zichtbare impact binnen de organisatie

About Our Client

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie actief in de distributie van gespecialiseerde producten voor professionele markten. Het bedrijf ondersteunt klanten en producenten door het coördineren van processen en het verbinden van vraag en aanbod. Binnen de Benelux werkt de organisatie in een hecht team en maakt zij deel uit van een bredere internationale structuur.

Voor het Benelux-team is onze opdrachtgever op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de locatie Rotterdam.

Job Description

De Customer Service Medewerker coördineert klant- en leveranciersorders en zorgt voor een soepel verloop van de communicatie tussen alle betrokken partijen. De functie kent een breed takenpakket en veel contact met externe en interne stakeholders.

  • Verwerken en begeleiden van inkoop- en verkooporders van begin tot eind
  • Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, vervoerders en magazijnen
  • Bewaken van levertijden, orderstatus en afspraken
  • Afstemmen van inkoop en leveringen
  • Afhandelen van klachten, retouren en transportschades
  • Vastleggen van gegevens in ERP- en andere systemen
  • Overzicht houden in een rol met veel e-mail- en telefoonverkeer

The Successful Applicant

  • Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur commercieel of bedrijfskundig
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of customer servicefunctie
  • Ervaring met ERP-systemen
  • Goede communicatieve vaardigheden en een gestructureerde werkstijl
  • In staat om snel te schakelen in een dynamische werkomgeving
  • Affiniteit met industriële of technische markten is een pré
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels

What's on Offer

  • Een afwisselende functie binnen een internationale werkomgeving
  • Dienstverband van 32-40 uur per week met flexibele werktijden
  • Mogelijkheid tot hybride werken
  • Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
  • 28 vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • Moderne werkomgeving in Rotterdam
  • Informele cultuur met betrokken collega's
Contact
Valerija Jordanovska
Quote job ref
JN-122025-6909591

Job summary

Sector
Procurement & Supply Chain
Sub Sector
Customer Service Supply Chain
Industry
Transport & Distribution
Jobs by location
Rotterdam
Contract Type
Permanent
Consultant
Valerija Jordanovska
Job Reference
JN-122025-6909591
Remote or office
Work from home