Customer Service Representative

Moerdijk Vast dienstverband €3.000 - €3.900 per maand (€36.000 - €46.800 per jaar) View Job Description
In deze rol ben je verantwoordelijk voor orderbeheer, klantcontact en het coördineren van orderverwerking. Ook het afhandelen van klachten en verbeteren van logistieke processen behoren tot de kerntaken.

Toegevoegd 30/04/2025

  • Dynamische werkomgeving met mogelijkheid tot groei.
  • Goede voorwaarden, inclusief 13e maand!

Over onze klant

Onze cliënt is een wereldwijd opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in het transport, de opslag en distributie van vloeibare chemicaliën, gassen en andere bulkproducten. Het bedrijf is vooral bekend om zijn tankers en terminals voor chemische producten, maar is ook actief in de tankcontainer logistiek en duurzame aquacultuur. Met een focus op veiligheid, kwaliteit en innovatie bedient onze client diverse industriële klanten wereldwijd.

Functieomschrijving

  • Verantwoordelijk voor orderbeheer en het fungeren als aanspreekpunt voor de klant.
  • Zorg dragen voor order-acceptatie en -verwerking.
  • Opvragen van benodigde informatie bij de klant en proactief bespreken van afwijkingen.
  • Leiden van het klachten proces en zorgen voor tijdige en nauwkeurige afwikkeling, inclusief het zoeken naar oplossingen met de klant.
  • Betrokkenheid bij de planning en coördinatie van klantprogramma's en optimalisatie van terminal logistiek en infrastructuur.
  • Creëren en communiceren van mogelijke proces- of systeemverbeteringen.

Profiel

  • HBO(starter) of MBO met relevante werkervaring;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt affiniteit met Microsoft Office en kennis van administratieve processen.
  • Kennis van logistieke processen, inclusief douane activiteiten, is een pre.
  • Bij voorkeur heb je kennis van chemische stoffen, lokale douane regels, voorschriften en procedures.

Aanbod

  • 25 vakantiedagen
  • 13e maand
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • Volledig uitgeruste werkplek
  • Scholingsmogelijkheden
Contact
Stijn Boomaerts
Referentienummer
JN-042025-6726474

Vacature samenvatting

Sector
Logistiek
Sub Sector
Customer Service Logistiek
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Moerdijk
Contract Type
Permanent
Consultant
Stijn Boomaerts
Vacature referentie
JN-042025-6726474