Customer Service Representative Magazijn

Spijkenisse Vast dienstverband €3.200 - €4.500 per maand (€38.400 - €54.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als customer service representative ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten tijdens het logistieke proces. Je begeleidt orders en zendingen van aanvraag tot aflevering en grijpt in wanneer iets afwijkt van planning of afspraak. Jij zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn en dat issues direct worden opgelost.

Toegevoegd 15/04/2026

  • Je bent de spil tussen klant en operatie!
  • Afwisselend werk met zichtbare impact voor klanten!

Over onze klant

Je werkt bij een logistieke dienstverlener die dagelijks transporten en opslag voor (inter)nationale klanten verzorgt. De operatie draait continu door, waardoor duidelijke afstemming cruciaal is. Je werkt nauw samen met planning, warehouse en transport.

Functieomschrijving

  • Verwerken en volgen van klantorders in het systeem.
  • Informeren van klanten over zendingen, levertijden en wijzigingen.
  • Signaleren van afwijkingen en afstemmen met planning of operatie.
  • Oplossen van vragen en klachten op een praktische manier.
  • Vastleggen van afspraken, dossiers en bijzonderheden per klant.
  • Meedenken over verbeteringen in klantprocessen en communicatie.

Profiel

  • Je hebt ervaring in customer service, logistiek of een operationele rol.
  • Je werkt gestructureerd en houdt overzicht bij meerdere klanten tegelijk.
  • Je communiceert duidelijk via mail en telefoon.
  • Je blijft kalm wanneer er iets misloopt in de operatie.
  • Je neemt verantwoordelijkheid voor wat je afspreekt.
  • Je beschikt over een auto.

Aanbod

  • Een vaste rol binnen een logistieke operatie met duidelijke processen.
  • Goede begeleiding tijdens je inwerkperiode.
  • Veel contact met klanten en interne afdelingen.
  • Salaris passend bij ervaring, plus pensioen en reiskostenvergoeding.
  • Stabiliteit en duidelijkheid in werktijden.
Contact
Maiko Kuit
Referentienummer
JN-042026-6995596
Telefoon
+31102176547

Vacature samenvatting

Sector
Logistiek
Sub Sector
Customer Service Logistiek
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Spijkenisse
Contract Type
Permanent
Consultant
Maiko Kuit
Consultant contact
+31102176547
Vacature referentie
JN-042026-6995596