Back to search

Customer Service & Order to Cash Medewerker

Zaandam Permanent €3.000 - €3.700 per month (€36.000 - €44.400 per year) Work from home View Job Description
Als Customer Service & Order to Cash Medewerker zorg je voor een soepel orderproces. Je verwerkt orders, bewaakt leveringen en helpt klanten via telefoon en e-mail. Daarbij schakel je dagelijks met sales, logistiek en finance.

Added 19/04/2026

  • Je bent onmisbaar in het orderproces en hebt veel contact met klanten.
  • Je krijgt ruimte om verbeteringen door te voeren en jezelf te ontwikkelen.

About Our Client

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de speelgoed- en consumentenproductenbranche. Vanuit een dynamische en informele werkomgeving wordt gewerkt met bekende merken, retailers en distributeurs in binnen- en buitenland.

De organisatie staat bekend om haar ondernemende cultuur, korte lijnen en sterke focus op samenwerking. Medewerkers krijgen veel verantwoordelijkheid, ruimte om mee te denken en de kans om processen verder te verbeteren.

Job Description

  • Beheren van de volledige order-to-cash flow
  • Planning, coördinatie en administratieve verwerking van verkooporders
  • Optimaliseren en bewaken van orders en transporten
  • Onderhouden en up-to-date houden van klantinformatie en klantportalen
  • Opmaken en verzenden van orderbevestigingen
  • Signaleren en oplossen van afwijkingen in volumes, prijzen en leverafspraken
  • Administratieve ondersteuning bij het opstellen van rapportages
  • Afhandelen van credits, retouren en claims
  • Ondersteunen bij projecten en retail specials
  • Telefonisch en per e-mail klantcontact en serviceverlening

The Successful Applicant

  • Mbo 4 werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, orderverwerking of administratie
  • Ervaring met order-to-cash processen en orderverwerking
  • Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk
  • Stressbestendig en goed in schakelen tussen verschillende werkzaamheden
  • Ervaring met ERP-systemen en Excel
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal



What's on Offer

  • Salaris tussen €3.000 en €3.700 bruto per maand op basis van 40 uur
  • 25 vakantiedagen
  • Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Reiskostenvergoeding
  • Gedeeltelijke pensioenbijdrage
  • Regelmatig leuke teamuitjes en gezamenlijke activiteiten
  • Veel ruimte om te leren en door te groeien
  • Werken in een informele en collegiale omgeving
Contact
Hanni Hussein
Quote job ref
JN-042026-6998400
Phone number
+31205788069

Job summary

Sector
Sales Support
Sub Sector
Sales support
Industry
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Jobs by location
Zaandam
Contract Type
Permanent
Consultant
Hanni Hussein
Consultant phone
+31205788069
Job Reference
JN-042026-6998400
Remote or office
Work from home