Customer service medewerker

Amsterdam Tijdelijk dienstverband €2.400 - €3.400 per maand (€28.800 - €40.800 per jaar) Thuiswerken/hybride

Toegevoegd 14/02/2023

  • Na 7 maanden gegarandeerd een vast contract
  • Een diverse rol waar je veel kans krijgt om jezelf te ontwikkelen

Over onze klant

De organisatie is een marktleider in de Benelux in het omzetten van vetten naar biodiesel. Ze verzamelen oud frituurvet van diverse organisaties in Nederland, België, Zweden en Duitsland met behulp van grote bussen, waarna het wordt omgezet tot biodiesel. Ze groeien snel en zijn momenteel op zoek naar een klantenservice- en verkoopmedewerker. Het bedrijf heeft een jonge en informele sfeer, waarbij humor op zijn plaats is en er elke vrijdag een borrel is. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam Sloterdijk en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer of met de auto.

Functieomschrijving

  1. Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en hun vragen, klachten en verzoeken behandelen;
  2. Het verwerken van klantorders en deze afstemmen met andere afdelingen binnen het bedrijf;
  3. Het bijhouden van klantgegevens en ervoor zorgen dat deze up-to-date zijn;
  4. Het bieden van oplossingen en suggesties aan klanten om hun behoeften en eisen te voldoen;
  5. Het bijhouden van klanttevredenheid en het zoeken naar manieren om deze te verbeteren;
  6. Het rapporteren van klantproblemen en klachten aan het management;
  7. Het samenwerken met andere afdelingen, zoals verkoop, productie en logistiek, om klantgerichte oplossingen te vinden;

Profiel

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een soortgelijke functie en/of affiniteit met duurzaamheid;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgericht;
  • Zelfstandig, accuraat en stressbestendig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Aanbod

  • 32-40 uur per week;
  • Marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Werken in een duurzame en innovatieve omgeving;
Contact
Mick Hagoort
Referentienummer
JN-092022-5770733

Vacature samenvatting

Sector
Sales
Sub Sector
Sales Representative
Industrie
Industrial / Manufacturing
Vacatures per locatie
Amsterdam
Contract Type
Temporary
Consultant
Mick Hagoort
Vacature referentie
JN-092022-5770733
Kantoor of thuiswerk
Thuiswerken/hybride