Customer Service medewerker

Barendrecht Vast dienstverband €2.700 - €3.500 per maand (€32.400 - €42.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Als Customer Service Medewerker ben jij het vriendelijke en deskundige aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je begeleidt klanten duidelijk door processen, handelt storingsmeldingen zorgvuldig af en zorgt samen met je collega's voor een hoge klanttevredenheid.

Toegevoegd 28/04/2026

  • Veelzijdige functie met hands on mentaliteit
  • Een impactvolle rol waarin jouw visie telt

Over onze klant

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende en toekomstgerichte organisatie die actief bijdraagt aan een duurzamer Nederland. Innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid staan centraal, net als het investeren in medewerkers en hun ontwikkeling. Het kantoor is gevestigd in Barendrecht, waar binnen het Customer Service team een open, betrokken en samenwerkingsgerichte cultuur heerst.

Functieomschrijving

In deze veelzijdige rol ben jij een belangrijke schakel in het dagelijkse contact met zakelijke klanten. Je zorgt voor een vlotte en duidelijke opvolging van vragen, storingen en updates en houdt overzicht over lopende trajecten en projecten.

  • Proactief opvolgen en communiceren van statusupdates richting zakelijke klanten
  • Telefonisch en schriftelijk ondersteunen bij storingen, vragen en meldingen
  • Opstellen en verspreiden van klantcommunicatie richting bredere doelgroepen
  • Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen ter optimalisatie van processen

Profiel

  • MBO+ of hbo werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Een klantgerichte, geduldige en professionele houding
  • Oplossingsgericht, stressbestendig en in staat om snel te schakelen
  • Affiniteit met duurzaamheid en maatschappelijke impact
  • Je haalt voldoening uit het ondersteunen en ontzorgen van klanten



Aanbod

  • Een bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.500 (o.b.v. 40 uur)
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week
  • 25 vakantiedagen en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Volop doorgroeimogelijkheden
  • Reiskosten- of OV-vergoeding



Contact
Tesse De Ruiter
Referentienummer
JN-042026-7005383
Telefoon
+31102176508

Vacature samenvatting

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Customer Services
Industrie
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Vacatures per locatie
Barendrecht
Contract Type
Permanent
Consultant
Tesse De Ruiter
Consultant contact
+31102176508
Vacature referentie
JN-042026-7005383