Back to search

Customer Service Medewerker

North Holland Permanent €2.500 - €3.000 per month (€30.000 - €36.000 per year) View Job Description
Als Customer Service Medewerker zorg je voor een optimale klantbeleving door klantvragen te beantwoorden, orders te verwerken en zendingen te monitoren. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners om problemen op te lossen en processen soepel te laten verlopen.

Added 08/01/2026

  • Dagelijks verschil maken voor klanten en collega's in een logistieke omgeving!
  • Een organisatie waar ruimte voor groei centraal staat!

About Our Client

Het bedrijf is een internationale logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in hoogwaardige transport- en supply chain-oplossingen. Ze werken met een divers klantenbestand en bieden oplossingen op maat, waarbij klanttevredenheid en betrouwbaarheid voorop staan. Binnen de organisatie heerst een professionele, maar informele sfeer, waarin korte lijnen, samenwerking en kennisdeling centraal staan. Medewerkers krijgen veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te tonen en mee te denken over procesverbeteringen. Dankzij de internationale focus van het bedrijf is er veel dynamiek en afwisseling in het werk, met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.

Job Description

  • Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon
  • Assisteren bij het verwerken van orders in het systeem
  • Meedenken over oplossingen en advies geven aan klanten
  • Monitoren van zendingen en afwijkingen signaleren
  • Ondersteunen bij het oplossen van problemen rondom zendingen
  • Nauw samenwerken met interne afdelingen en externe partners
  • Controleren en verwerken van gegevens in een WMS-omgeving



The Successful Applicant

  • Affiniteit met logistiek of (stage-/werk-)ervaring in een logistieke omgeving
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt
  • Basiskennis van WMS-systemen is een pré, maar geen vereiste
  • Communicatief vaardig en klantgericht
  • Gemotiveerd om te leren en problemen oplossingsgericht aan te pakken



What's on Offer

  • Een aantrekkelijk salaris tussen € 32 400,00 en € 38 880,00 per jaar;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een dynamische en professionele werkomgeving binnen de logistiek
  • Veel ruimte om te leren, zelfstandig te werken en ideeën in te brengen
  • Fijne collega's en korte communicatielijnen
Contact
Miquel van Ginkel
Quote job ref
JN-012026-6916181

Job summary

Sector
Logistics
Sub Sector
Customer Service Logistics
Industry
Transport & Distribution
Jobs by location
North Holland
Contract Type
Permanent
Consultant
Miquel van Ginkel
Job Reference
JN-012026-6916181