Terug naar zoeken

Customer Service Medewerker

Noord-Holland Vast dienstverband €2.500 - €3.000 per maand (€30.000 - €36.000 per jaar) Bekijk de functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker zorg je voor een optimale klantbeleving door klantvragen te beantwoorden, orders te verwerken en zendingen te monitoren. Je werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners om problemen op te lossen en processen soepel te laten verlopen.

Toegevoegd 08/01/2026

  • Dagelijks verschil maken voor klanten en collega's in een logistieke omgeving!
  • Een organisatie waar ruimte voor groei centraal staat!

Over onze klant

Het bedrijf is een internationale logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in hoogwaardige transport- en supply chain-oplossingen. Ze werken met een divers klantenbestand en bieden oplossingen op maat, waarbij klanttevredenheid en betrouwbaarheid voorop staan. Binnen de organisatie heerst een professionele, maar informele sfeer, waarin korte lijnen, samenwerking en kennisdeling centraal staan. Medewerkers krijgen veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te tonen en mee te denken over procesverbeteringen. Dankzij de internationale focus van het bedrijf is er veel dynamiek en afwisseling in het werk, met volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.

Functieomschrijving

  • Beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en telefoon
  • Assisteren bij het verwerken van orders in het systeem
  • Meedenken over oplossingen en advies geven aan klanten
  • Monitoren van zendingen en afwijkingen signaleren
  • Ondersteunen bij het oplossen van problemen rondom zendingen
  • Nauw samenwerken met interne afdelingen en externe partners
  • Controleren en verwerken van gegevens in een WMS-omgeving



Profiel

  • Affiniteit met logistiek of (stage-/werk-)ervaring in een logistieke omgeving
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pluspunt
  • Basiskennis van WMS-systemen is een pré, maar geen vereiste
  • Communicatief vaardig en klantgericht
  • Gemotiveerd om te leren en problemen oplossingsgericht aan te pakken



Aanbod

  • Een aantrekkelijk salaris tussen € 32 400,00 en € 38 880,00 per jaar;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een dynamische en professionele werkomgeving binnen de logistiek
  • Veel ruimte om te leren, zelfstandig te werken en ideeën in te brengen
  • Fijne collega's en korte communicatielijnen
Contact
Miquel van Ginkel
Referentienummer
JN-012026-6916181

Vacature samenvatting

Sector
Logistiek
Sub Sector
Customer Service Logistiek
Industrie
Transport & Distribution
Vacatures per locatie
Noord-Holland
Contract Type
Permanent
Consultant
Miquel van Ginkel
Vacature referentie
JN-012026-6916181